FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI NIAT BELI MAKANAN HALAL PADA LAYANAN SHOPEEFOOD DI JAWA TIMUR

FACTORS AFFECTING CONSUMERS' INTENTION TO PURCHASE HALAL FOOD VIA SHOPEEFOOD SERVICES IN EAST JAVA

Perkembangan layanan OFD (Online Food Delivery) yang semakin pesat mendorong perubahan cara memenuhi kebutuhan makanan halal masyarakat. ShopeeFood sendiri hadir sebagai layanan OFD yang mendominasi serta solusi layanan pesan antar makanan yang praktis dan efisien. Disisi lain, kesadaran halal menjadi hal yang penting bagi seorang muslim, terutama pada makanan yang tidak dilihat bentuk fisiknya secara langsung. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang dapat memengaruh niat membeli makanan halal pada layanan ShopeeFood masyarakat Jawa Timur. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui penyabaran kuisioner secara online dan didapatkan sebanyak 322 responden. Analisis data dilakukan menggunakan SEM-PLS dengan aplikasi SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa facilitating condition, hedonic motivation, price value, habit, dan promosi memiliki pengaruh signifikan terhadap niat beli makanan halal pada layanan ShopeeFood di Jawa Timur. Hal ini menunjukkan bahwa faktor emosional dan operasional dapat memengaruhi niat beli masyarakat. Sedangkan performance expectancy, effort expectancy, social influence, dan halal awareness tidak berpengaruh terhadap niat beli makanan halal pada layanan ShopeeFood di Jawa Timur. Hal tersebut menunjukkan bahwa kinerja serta kemudahan, pengaruh sekitar, dan kesadaran diri akan status halal makanan yang dikonsumsi tidak memengaruhi niat beli masyarakat.

The rapid growth of OFD (online food delivery) services is driving changes in how people meet their halal food needs. ShopeeFood has emerged as a dominant player in the food delivery sector, offering a practical and efficient solution for food delivery. On the other hand, halal awareness is crucial for Muslims, particularly regarding food whose physical form cannot be directly observed. This study aims to analyze the factors influencing the intention to purchase halal food through the ShopeeFood service among residents in East Java. The study employs a quantitative method using primary data collected via an online questionnaire, yielding 322 respondents. Data analysis was conducted using SEM-PLS with the SmartPLS 4.0 application. The results indicate that Facilitating Conditions, Hedonic Motivation, Price-Value, Habit, and Promotions have a significant influence on the intention to purchase halal food via the ShopeeFood service in East Java. This suggests that both emotional and operational factors can influence consumer purchasing intentions. Meanwhile, Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, and Halal Awareness do not influence the intention to purchase halal food on the ShopeeFood service in East Java. This indicates that performance and ease of use, social influence, and self-awareness regarding the halal status of the food consumed do not influence the public’s purchase intentions.