Dalam industri perhotelan yang kompetitif, budaya organisasi memainkan peran strategis dalam meningkatkan rasa memiliki dan keterikatan karyawan terhadap pekerjaannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara budaya organisasi dan tingkat keterikatan kerja pada karyawan tetap Gentle Employee (G.E) di Club Med Bintan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik sampel jenuh yang melibatkan 117 karyawan tetap sebagai responden. Pengumpulan data menggunakan instrumen skala budaya organisasi dan skala keterikatan kerja. Analisis data menggunakan teknik korelasi Pearson Product Moment, menghasilkan nilai koefisien korelasi (r) sebesar 0,776, dengan signifikansi 0,000 (p < 0,05). Temuan ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif dan signifikan antara budaya organisasi dengan keterikatan kerja karyawan tetap Gentle Employee (G.E) di Club Med Bintan. Artinya, semakin baik budaya organisasi diterapkan, semakin meningkat pula tingkat keterikatan kerja pada karyawan di resor Club Med Bintan.
Kata Kunci : Budaya Organisasi, Keterikatan Kerja, Karyawan Tetap, Industri Perhotelan
In the competitive hospitality industry, organizational culture plays a strategic role in fostering employees’ sense of belonging and enhancing their work engagement. This study aims to examine the relationship between organizational culture and the level of work engagement among permanent Gentle Employees (G.E) at Club Med Bintan. A quantitative approach was employed, utilizing a saturated sampling technique with 117 permanent employees as participants. Data were collected using two instruments: an organizational culture scale and a work engagement scale. The data were analyzed using the Pearson Product-Moment correlation technique, which yielded a correlation coefficient (r) of 0.776 with a significance level of 0.000 (p < 0.05). These findings indicate a positive and significant relationship between organizational culture and the work engagement of G.E employees at Club Med Bintan. In other words, the stronger the implementation of organizational culture, the higher level of work engagement among employees at the Club Med Bintan resort.
Keywords: Organizational Culture, Work Engagement, Permanent Employees, Hospitality Industry