Hubungan Persepsi Terhadap Standar Operasional Prosedur Dengan Efektivitas Kerja Karyawan Di PT. X Surabaya
The Relationship Between Perceptions Of Standard Operating Procedures With Employee Work Effectiveness At PT. X Surabaya
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui hubungan antara persepsi terhadap standar operasional prosedur dengan efektivitas kerja karyawan cleaning service di PT. X Surabaya. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif korelasional karena untuk mengetahui hubungan antar variabel. Teknik pengambilan data menggunakan teknik purposive sampling dengan kriteria subjek adalah karyawan cleaning service yang telah bekerja minimal 6 bulan di PT. X Surabaya. Total sampel pada penelitian ini adalah 155 karyawan. Pengambilan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner yang disusun berdasarkan skala efektivitas kerja dan persepsi standar operasional prosedur. Analisis data dilakukan dengan menggunakan teknik korelasi product moment dengan bantuan SPSS versi 25.0 for windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai signifikansi yang diperoleh sebesar 0.000 (p<0,05) dengan koefisien korelasi sebesar 0.853. Berdasarkan hasil data tersebut menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif yang signifikan antara variabel persepsi terhadap standar operasional prosedur dengan efektivitas kerja kerja karyawan di PT.X Surabaya.
Kata Kunci: Persepsi, Standar Operasional Prosedur, dan Efektivitas Kerja.
This study aims to determine the relationship between perceptions of standard operating procedures with the work effectiveness of cleaning service employees at PT. X Surabaya. The research method used in this study is a correlational quantitative method because it is to determine the relationship between variables. The data collection technique used a purposive sampling technique with the subject criteria being cleaning service employees who had worked for at least 6 months at PT. X Surabaya. The total sample in this study is 155 employees. Retrieval of data in this study using a questionnaire compiled based on the scale of work effectiveness and perceptions of standard operating procedures. Data analysis was carried out using the product moment correlation technique with the help of SPSS version 25.0 for windows. The results showed that the significance value obtained was 0.000 (p<0.05) with a correlation coefficient of 0.853. Based on the results of these data indicate that there is a significant positive relationship between the variable perception of standard operating procedures with the work effectiveness of employees at PT. X Surabaya.
Keywords: Perception, Standard Operating Procedures, and Work Effectiveness.