PENGARUH STRATEGI PROMOSI DAN KUALITAS INFORMASI  TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN MODERASI KEPERCAYAAN  DI MARKETPLACE SHOPEE 

INFLUENCE OF PROMOTION STRATEGY AND QUALITY OF INFORMATION ON PURCHASING DECISIONS WITH MODERATION OF TRUST IN SHOPEE MARKETPLACE 

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa berpengaruh strategi promosi dan kualitas informasi melalui kepercayaan terhadap keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini seluruh pengguna aplikasi Shopee di Surabaya atau infinite dan sampel 200 responden. Hasil penelitian menunjukkan promosi tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan koefisien 0,523<1,972. Kualitas informasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan koefisien 3,088>1,971. Kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan koefisien 6,948>1,972. Promosi berpengaruh terhadap kepercayaan dengan koefisien sebesar 4,510>1,972. Kualitas informasi berpengaruh terhadap kepercayaan dengan koefisien sebesar 11,299>1,972. Promosi melalui kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan pembelian, namun kepercayaan memperlemah variabel promosi dengan koefisien sebesar 10,098>1,972. Kualitas informasi melalui kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan pembelian, namun kepercayaan memperlemah variabel kualitas informasi dengan koefisien sebesar 5,851>1,972. Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai referensi bagi mahasiswa dalam melakukan kegiatan pembelajaran terkait perilaku konsumen dalam melakukan pembelian secara online.  Kata Kunci: Promosi, Kualitas Informasi, Kepercayaan, Keputusan Pembelian 

The  research is aims to find out  how influential the promotion strategy is and the quality of information quality through trust in purchasing decisions. The population of this research is the entire application of Shopee in Surabaya or infinite and samples 200 respondents. The result of this study show that promotion has no effect on purchasing decisions with a coefficient of 0,523>1,972. The quality of information affects the purchasing decision with a coefficient of 3,088>1,972. Trust to purchasing decision with a cowfficient of 6,948>1,972. Promotion affects trust with a coefficient of 4,510>1,972. Quality of information affects trust with a coefficient of 11,299>1,972. Promotion through trust affects purchasing decision, but the trust weakens the promotion variables with a coefficient of 10,098>1,972. The quality of information through trust affects purchasing decisions, but the trust weakens  the variable quality of  information with a coefficient of 5,851>1,972. The results of this study can be used as a reference for students in conducting learning activities related to consumer behavior in making online purchases. Keyword: Promotion, Information Quality, Trust, Purchase Decisions