BREWING GLOBAL CONNECTIONS: HOW DIGITAL CROSS-CULTURAL ADVERTISING AND BRAND AWARENESS FUELS PURCHASE INTENTION FOR NESPRESSO COFFEE

BREWING GLOBAL CONNECTIONS: HOW DIGITAL CROSS-CULTURAL ADVERTISING AND BRAND AWARENESS FUELS PURCHASE INTENTION FOR NESPRESSO COFFEE

Penelitian ini meneliti faktor-faktor pengaruh utama dari strategi periklanan digital lintas budaya di industri rantai kopi dan dampaknya terhadap minat beli konsumen. Ketika rantai kopi global berekspansi ke pasar yang memiliki budaya yang beragam, menjadi penting untuk mengadaptasi strategi periklanan digital yang sesuai dengan preferensi budaya yang berbeda-beda. Penelitian ini dilaksanakan menggunakan metode kuantitatif dengan penyebaran kuesioner berisi pertanyaan-pertanyaan yang relevan dengan topik penelitian ini. Penelitian ini menggunakan tiga pendekatan utama yakni sensitivitas budaya (cultural sensitivity), pelokalan pemasaran (localization), dan wawasan budaya (cultural insight) sebagai faktor-faktor signifikan yang mempengaruhi perilaku konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklan digital yang disesuaikan dengan budaya secara positif mempengaruhi minat beli, yang mengarah pada peningkatan persepsi merek dan kesesuaian pasar. Temuan ini berkontribusi pada pemahaman tentang bagaimana dinamika lintas budaya memainkan peran penting dalam membentuk preferensi konsumen dalam industri rantai kopi global, yakni perusahaan Nespresso.

This study examines the key influence factors of cross-cultural digital advertising strategies in the coffee chain industry and their impact on consumer purchase intention. As global coffee chains expand into culturally diverse markets, it becomes important to adapt digital advertising strategies to suit different cultural preferences. This research was conducted using quantitative methods by distributing questionnaires containing questions relevant to the topic of this research. This research uses three main approaches namely cultural sensitivity, localization, and cultural insight as significant factors that influence consumer behavior. The results show that culturally tailored digital advertising positively influences purchase intention, leading to improved brand perception and suit to the market. The findings contribute to the understanding of how cross-cultural dynamics has an important role in shaping consumer preferences in the global coffee chain industry, especially Nespresso company.