Pengaruh Reputasi Penjual, Kepercayaan Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Online Second Hand (Studi Pada Pengguna Aplikasi Olx)

The Effect Of Seller's Reputation, Trust And Easy On Online Second Hand Product Purchase Decisions (Studies On Olx Application Users)

Perkembangan teknlogi informasi dan komunikasi di era saat ini masyarakat sering memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk membeli atau menjual barang. Salah satunya membeli atau menjual barang bekas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membahas pengaruh reputasi penjual, kepercayaan, dan kemudahan  terhadap keputusan pembelian produk online second hand pada aplikasi OLX. Penelitian ini menggunakan 220 responden dengan teknik non-probability sampling dan metode yang digunakan adalah judgemental sampling. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menemukan bahwa reputasi penjual dan kepercayaan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Sedangkan kemudahan tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

        The development of information and communication technology in the current era, people often use information and communication technology to buy or sell goods. One of them is buying or selling used goods. This study aims to analyze and discuss the effect of seller reputation, trust, and convenience on purchasing decisions for second hand products online on OLX applications. This study used 220 respondents with non-probability sampling techniques and the method used was judgmental sampling. Data collection method is done by distributing questionnaires online. The analysis technique used in this study is multiple linear regression analysis techniques. The results found that seller reputation and trust had a positive effect on purchasing decisions. While convenience does not affect the purchase decision.