Efektivitas Pelaksanaan Monitoring Dan Evaluasi Melalui Website 

ABK2023 Pada Jabatan Pengadministrasi Umum di Kantor 

Bangkesbangpol Kota Surabaya

Effectiveness of Monitoring and Evaluation Implementation through 

the ABK2023 Website in the General Administration Position at the 

Surabaya City Office of the National Unity and Political Agency

Monitoring dan evaluasi adalah langkah-langkah untuk menganalisis dan mengumpulkan 

informasi dari suatu program secara berkala guna memastikan kelancaran dan kesesuaian dengan 

rencana yang telah dibuat, sehingga memudahkan penyelesaian masalah di masa depan jika 

diperlukan. Salah satu metode untuk mempermudah pemantauan dan penilaian adalah dengan 

menggunakan situs web ABK2023 yang telah dikembangkan oleh Bagian Organisasi Pemerintah 

Kota Surabaya. Meskipun demikian, masih terdapat beberapa hambatan seperti ketidaksesuaian 

data pendukung dengan target yang ditetapkan dan jumlah output tugas yang sebenarnya bisa 

digabung menjadi satu. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas pelaksanaan 

monitoring dan evaluasi melalui website ABK2023 oleh pengadministrasi umum di Kantor 

Bangkesbangpol Kota Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif 

dengan sumber data dari Bagian Organisasi dan dinas Badan Kesatuan Bangsa dan Politik 

Pemerintahan Kota Surabaya, pegawai yang terlibat dalam kegiatan monev melalui website 

ABK2023, dan pengampu jabatan pengadministrasi umum. Observasi, wawancara, dan 

dokumentasi digunakan sebagai teknik pengumpulan data. Teori Efektivitas Sutrisno dengan lima 

indikator digunakan dalam penelitian ini. Peneliti menemukan bahwa pelaksanaan monitoring dan 

evaluasi ABK2023 di Bangkesbangpol Kota Surabaya masih kurang efektif. Hal ini disebabkan 

karena efektivitas yang digunakan, seperti pemahaman program, target yang tepat, dan ketepatan 

waktu, belum terpenuhi. Pegawai dengan jabatan pengadministrasi umum masih kurang 

memahami cara menginputkan hasil kegiatan ke website ABK2023, sehingga menyebabkan 

masalah lain seperti ketidaksesuaian target dan keterlambatan dalam pengumpulan data. Untuk 

mengatasi masalah ini, peneliti menyarankan agar Bangkesbangpol melakukan verifikasi internal 

sebelum pelaksanaan monev guna mengurangi kesalahan yang mungkin terjadi saat Bagian 

Organisasi melaksanakan monev dan melakukan pengecekan terhadap hasil kegiatan tersebut.

Monitoring and evaluation involve regularly analyzing and gathering information from a 

program to ensure it is running smoothly and meeting the established plans, which facilitates 

addressing future issues if necessary. The Surabaya City Government Organization Section has 

developed the ABK2023 website to aid in monitoring and assessment. Nevertheless, there are still 

certain challenges like the discrepancy between available data and desired goals, as well as the 

possibility of merging multiple task outputs. The goal of this research is to assess how effective it 

is for general administrators at the Surabaya City Bangkesbangpol Office to use monitoring and 

evaluation on the ABK2023 website. The descriptive qualitative research method was 

implemented using data sources from the Organization Section and the Surabaya City 

Government's National and Political Unity Agency office. Employees engaged in monitoring and 

evaluation tasks through the ABK2023 website, as well as general administrative position 

holders, were involved in the study. Observation, interviews, and documentation serve as methods 

for collecting data. The study employs Sutrisno's Effectiveness theory, which includes five 

indicators: comprehending the program, staying on track, meeting deadlines, reaching 

objectives, and instigating actual transformations. The findings indicated that the ABK2023 

website's monitoring and evaluation activities at the General Administration position of the 

Surabaya City National and Political Unity Agency were not yet yielding effective results. This is 

due to the fact that the criteria for effectiveness set by Sutrisno, such as grasping the program, 

meeting goals, and meeting deadlines, have not been met because employees in administrative 

roles still lack understanding of how to enter additional activity results into the abk2023 site, 

resulting in issues with meeting ABK targets and collecting data on time. Researchers recommend 

that Bangkesbangpol conduct internal verification before releasing funds to minimize errors 

during the supervision and evaluation of various activities by the Organization Section.