Implementasi Kualitas Sistem Informasi Manajemen Puskesmas Dan Budaya Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Di Puskesmas Simolawang Surabaya

Implementation of the Quality of The Health Center Management Informastion System and Work Culture in Improving Employee Performance at The Simolawang Surabaya Health Center

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya pemanfaatan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) dan budaya kerja di Puskesmas Simolawang Surabaya yang berdampak pada kinerja pegawai. Beberapa permasalahan seperti laporan manual yang masih dilakukan, gangguan jaringan, rendahnya pemahaman pegawai terhadap SIMPUS, serta penerapan budaya kerja 3S (Senyum, Salam, Sapa) yang belum merata menunjukkan perlunya evaluasi mendalam. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kualitas sistem SIMPUS dan budaya kerja dalam meningkatkan kinerja pegawai di Puskesmas Simolawang. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner dan observasi terhadap 45 responden menggunakan teknik total sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem SIMPUS berada pada kategori baik, budaya kerja pegawai cukup baik, dan kinerja pegawai juga berada pada kategori baik. Berdasarkan uji validitas dan reliabilitas, sebagian besar item kuesioner dinyatakan valid dan reliabel. Temuan menunjukkan bahwa kualitas sistem dan budaya kerja berkontribusi positif terhadap peningkatan kinerja pegawai. Kesimpulannya, penguatan implementasi sistem informasi dan internalisasi budaya kerja yang lebih efektif sangat diperlukan untuk mendukung pelayanan kesehatan yang optimal.

This study is motivated by the non-optimal utilization of the Puskesmas Management Information System (SIMPUS) and work culture at Puskesmas Simolawang Surabaya which has an impact on employee performance. Several problems such as manual reports that are still carried out, network disruptions, low employee understanding of SIMPUS, and uneven application of the 3S work culture (Smile, Salam, Sapa) indicate the need for in-depth evaluation. This study aims to analyze the implementation of SIMPUS system quality and work culture in improving employee performance at Puskesmas Simolawang. The method used is descriptive quantitative approach with data collection techniques through questionnaires and observation of 45 respondents using total sampling technique. The results showed that SIMPUS system quality was in the good category, employee work culture was quite good, and employee performance was also in the good category. Based on validity and reliability tests, most questionnaire items were declared valid and reliable. The findings show that system quality and work culture contribute positively to improving employee performance. In conclusion, strengthening the implementation of information systems and internalizing a more effective work culture are needed to support optimal health services.