Pengaruh e-WOM Positif Terhadap Niat Berkunjung Melalui Sikap Wisatawan Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Geowisata Selo Bonang Kabupaten Jember)

The Effect of Positive e-WOM on Intention to Visit Through Attitude to Visit as Mediation Variable (Study on Selo Bonang Geotourism in Jember Regency)

Sebelum melakukan kegiatan pariwisata, calon wisatawan akan mempertimbangkan beberapa faktor termasuk e-WOM, dan sikap mereka terhadap tujuan wisata sebelum melakukan kegiatan yang akan menimbulkan niat mengunjungi tujuan wisata. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh eWOM positif dan niat untuk melakukan perjalanan ke Selo Bonang Geotourism dengan menggunakan variabel mediasi dari sikap wisatawan. Penelitian ini menggunakan data kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan jenis judgmental sampling. Dalam penelitian ini, sampel yang digunakan adalah 220 responden menggunakan teknik non-probability sampling. Data diproses menggunakan teknik analisis jalur. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa e-WOM positif memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap sikap wisatawan, sikap wisatawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat kunjungan, dan e-WOM positif memiliki dampak positif dan signifikan terhadap niat kunjungan, dengan mediasi terbukti sebagian.

Before conducting tourism activities, prospective tourists will consider several factors including e-WOM, and their attitude towards tourist destinations before carrying out activities that will give rise to the intention of visiting tourist destinations. This study aims to determine the effect of positive eWOM and intention to travel to Selo Bonang Geotourism by using mediating variables from tourist attitudes. This research uses quantitative data. The sampling technique used is non-probability sampling with the type of judgmental sampling. In this study, the sample used was 220 respondents using non-probability sampling techniques. Data is processed using path analysis techniques. The results of this study indicate that positive e-WOM has a positive and significant influence on tourist attitudes, tourist attitudes have a positive and significant effect on visit intention, and positive e-WOM has a positive and significant impact on visit intention, with mediation proven partially.