The Relationship between Satisfaction and Organizational Citizenship Behavior in Student Athletes

Atlet mahasiswa merupakan sub-kelompok mahasiswa yang mampu mempengaruhi keberlangsungan Perguruan Tinggi dengan meningkatkan efektivitas Perguruan Tinggi. Guna meningkatkan efektivitas Perguruan tinggi, dibutuhkan kebersediaan dari SDM untuk melakukan tugas yang lebih dari tanggung jawabnya, bukan hanya sekedar menjalankan semua tugas organisasi dengan baik. Perilaku ini dikenal dengan sebutan Organizational Citizenship Behavior (OCB). Kepuasan merupakan salah satu faktor yang mampu mempengaruhi OCB, dimana atlet mahasiswa mampu memberikan evaluasi positif terhadap pengalaman atletik yang dimilikinya saat itu akan muncul perilaku OCB. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui apakah terdapat hubungan antara kepuasan dengan Organizational Citizenship Behavior pada atlet mahasiswa. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan Accidental Sampling. Sampel yang digunakan berjumlah 112 atlet mahasiswa. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dari skala Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan skala kepuasan atlet. Teknik analisis data penelitian ini menggunakan analisis pearson correlation atau product moment. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini yaitu adanya hubungan antara kepuasan dengan perilaku Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada atlet mahasiswa UNESA dengan nilai signifikansi sebesar 0.000 dan nilai pearson correlation sebesar 0.643. Diketahui pula, semakin tinggi kepuasan yang dirasakan atlet mahasiswa, semakin tinggi perilaku OCB yang akan ditunjukkan. Hal ini dikarenakan hubungan yang terjalin antar atlet mahasiswa cukup dekat atau akrab yang mampu memunculkan kepuasan pada atlet mahasiswa yang mendukung mereka untuk melakukan perilaku OCB. Hal tersebut membantu organisasi untuk dapat berjalan lebih dengan lebih baik dan mampu menggembangkan organisasi tersebut.

Kata Kunci : Kepuasan, Organizational Citizenship Behavior (OCB), Atlet Mahasiswa

Student athletes are a sub-group of students who are able to influence Higher Education by increasing the effectiveness of Higher Education. In order to increase the effectiveness of higher education, it takes the willingness of human resources to carry out tasks that are more than the responsibility of the organization, not just carrying out all tasks well. This behavior is known as Organizational Citizenship Behavior (OCB). One of the factors that affect OCB, where student athletes are able to provide a positive evaluation of the athletic experience at which OCB behavior will appear. Aim of this study is to determine whether there is a relationship between satisfaction with Organizational Citizenship Behavior in student athletes. This study uses quantitative research methods with Accidental Sampling. The sample used was 112 student athletes. The data collection technique used a questionnaire from the Organizational Citizenship Behavior (OCB) scale and the athlete satisfaction scale. The data analysis technique of this research uses Pearson correlation analysis or product moment. The results obtained from this study are that there is a relationship between satisfaction and Organizational Citizenship Behavior (OCB) in UNESA student athletes with a significance value of 0.000 and a Pearson correlation value of 0.643. It is also seen, the higher the satisfaction felt by student athletes, the higher the OCB behavior that will be shown. The relationship between student athletes is close which is able to bring satisfaction to student athletes who support them to perform OCB behavior. This helps the organization to be able to run better and be able to develop the organization.

Keywords : Satisfaction, Organizational Citizenship Behavior (OCB), Student Athlete