PENGEMBANGAN SISTEM ENTERPRISE RESOURCE PLANNING PADA UMKM BERBASIS WEB TERINTEGRASI DENGAN DROPSHIPPER (STUDI KASUS : Han Cover Dashboard)

DEVELOPMENT OF A WEB-BASED ENTERPRISE RESOURCE PLANNING SYSTEM INTEGRATED WITH DROPSHIPPER FOR MSMEs (CASE STUDY: Han Cover Dashboard)

Seiring dengan pesatnya pertumbuhan UMKM di Indonesia serta kontribusi besar mereka terhadap perekonomian, pemberdayaan UMKM di era globalisasi ini menjadi sangat penting. Penggunaan teknologi informasi seperti ERP adalah salah satu langkah dalam memberikan nilai tambah dalam pengelolaan usaha. Beberapa aspek seperti pencatatan keuangan, otomatisasi, dan pengambilan keputusan menjadi sangat penting dalam sebuah perusahaan. UMKM Han Cover Dashboard adalah salah satu UMKM yang bergerak di sektor penjualan aksesoris mobil. Han Cover Dashboard menggunakan sistem dropships dalam memasarkan produknya. Selama menjalankan usahanya, proses bisnis dan pencatatan order dari dropshipper dilakukan secara manual, yang menyebabkan masalah operasional seperti keterlambatan pemesanan, pencatatan stok material, kesalahan produksi produk, ketidaksesuaian antara produksi dan pesanan, pembayaran dropshipper yang terlambat serta pencatatan dan pembukuan data secara manual. Oleh karena itu, kehadiran sistem informasi terintegrasi seperti ERP dapat mengubah sistem usaha yang ada menjadi lebih terkomputerisasi.

Pada penelitian ini, implementasi sistem ERP dilakukan pada UMKM Han Cover Dashboard dengan menggunakan metode agile dimana stakeholder berperan aktif selama masa pengembangan sehingga sistem dapat sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Berdasarkan hasil pengujian user acceptance test, pengguna dari pihak Han Cover Dashboard dan dropshipper mampu menerima dan memahami penggunaan sistem ERP dengan baik.

As the rapid growth of SMEs (Small and Medium Enterprises) in Indonesia and their significant contribution to the economy continue, empowering SMEs in the era of globalization becomes increasingly important. The use of information technology, such as ERP (Enterprise Resource Planning), is one step in adding value to business management. Several aspects, such as financial record-keeping, automation, and decision-making, become crucial in a company. Han Cover Dashboard is an SME operating in the car accessories sales sector, utilizing a dropshipping system to market its products. During its operations, business processes and order recording from dropshippers were conducted manually, leading to operational issues such as order delays, stock material recording, product production errors, mismatches between production and orders, delayed payments to dropshippers, and manual data recording and bookkeeping. Therefore, the presence of an integrated information system like ERP can transform existing business systems into a more computerized form.

In this study, the implementation of the ERP system was carried out at Han Cover Dashboard using the agile method, where stakeholders played an active role during the development phase to ensure the system met the company's needs. Based on the results of the user acceptance test, users from Han Cover Dashboard and dropshippers were able to accept and understand the use of the ERP system well.