Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi, Pengetahuan Perpajakan, dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi

The Effect of Information Technology Utilization, Tax Knowledge, and Tax Sanctions on Individual Taxpayer Compliance

Pendapatan negara terbesar bersumber dari pajak yang diperoleh dari iuran masyarakatnya. Jika perolehan pajak cenderung menurun, maka pembangunan nasional pun akan terhambat. Karena hal tersebut, maka tingkat patuh wajib pajak perihal pembayaran pajak harus lebih ditingkatkan. Riset ini diadakan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh variabel-variabel model pada kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Penelitian ini memakai pendekatan kuantitatif guna menguji dan melakukan analisis atas pengaruh dari variabel pemanfaatan teknologi informasi, pengetahuan perpajakan, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan WP orang pribadi di KPP Pratama Surabaya Wonocolo. WP orang pribadi yang membayar dan melaporkan pajaknya di KPP Surabaya Wonocolo dijadikan sebagai populasi dengan sampelnya adalah WP orang pribadi yang ditemui peneliti secara tidak sengaja dan sesuai sebagai sumber data. Berdasarkan nilai uji t diketahui jika variabel pemanfaatan teknologi informasi tidak memberikan pengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi, sedangkan variabel bebas lainnya yaitu variabel pengetahuan perpajakan dan sanksi pajak memiliki pengaruh positif dan signifikan pada kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Begitupun dengan hasil dari uji f yang  menunjukkan jika pemanfaatan teknologi informasi, pengetahuan perpajakan, dan sanksi pajak mempunyai  pengaruh positif dan signifikan pada kepatuhan wajib pajak orang pribadi.

Kata Kunci : Kepatuhan Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak, Sanksi Pajak, Teknologi Informasi

The largest state revenue comes from taxes obtained from public contribution. If tax revenue tend to decline, then national development will be hampered. Because of this, the taxpayer compliance to pay taxes must be further improved. This study was held to analyze and determine the effect of model variables on individual taxpayer compliance. The approach used in this research is a quantitative approach by testing and analyzing the effect of the use of information technology, tax knowledge, and tax sanctions on individual taxpayer complianceat KPP Pratama Surabaya Wonocolo. Individual taxpayers who pay and report their tax at KPP Pratama Surabaya Wonocolo are used a population, with the sample is individual taxpayers whom the researcher meets accidentally and suitable as a data source. Based on the results of the t test, it is known that the information technology utilization variable has no and insignificant effect on individual taxpayer compliance, while the other independent variables, namely tax knowledge and tax sanctions have a positive and significant effect on individual taxpayer compliance. Likewise with the result of the f test which shows that the use of information technology, tax knowledge, and tax sanctions simultaneously has a positive and significant effect on individual taxpayer compliance.

Keyword : Taxpayer Compliance, Tax Knowledge, Tax Sanctions, Information Technology