Implementasi Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kecamatan Ngadem Kabupaten Bojonegoro
IMPLEMENTASI PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KECAMATAN NGASEM
KABUPATEN BOJONEGORO
Nama : Khosin
Nim : 21040674474
Program Studi : S1
Jurusan : Ilmu Administrasi Negara
Fakultas : Ilmu Sosial dan Hukum
Nama Lembaga : Universutas Negeri Surabaya
Dosen Pembimbing : Dr. Suci Megawati, S.IP., M.Si.
Tujuan penelitian ini untuk mengevaluasi implementasi pelayanan adminduk di Kecamatan Ngasem, Kabupaten Bojonegoro. , penelitian ini juga mengidentifikasi keterbatasan sumber daya manusia dan fasilitas dalam pelaksanaan pelayanan adminduk di kecamatan Ngasem. Meskipun jumlah staf terbatas, upaya telah dilakukan untuk meningkatkan kualitas SDM melalui pelatihan dan bimbingan teknis. Namun, masih ada kekurangan dalam fasilitas dan sarana prasarana yang mempengaruhi pelayanan
Untuk mencapai tujuan ini, penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, metode analisis data sekunder dari kecamatan Ngasem. Data-data ini kemudian dianalisis secara mendalam untuk mengidentifikasi dan memahami langkah-langkah konkret yang diambil dalam implementasi pelayanan adminduk di Kecamatan Ngasem, Kabupaten Bojonegoro
Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi adalah aspek penting dalam pelayanan adminduk, dan kecamatan Ngasem telah melakukan upaya yang baik dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat melalui berbagai metode, termasuk sosialisasi dan media sosial. Disposisi implementor, termasuk sikap kejujuran, komitmen, dan demokratis, juga menjadi faktor kunci dalam keberhasilan implementasi kebijakan. Para pelaksana kebijakan di kecamatan Ngasem telah menunjukkan sikap yang baik terhadap pelayanan masyarakat dan komitmen untuk menjalankan tugas sesuai dengan standar yang ditetapkan. Terakhir, struktur birokrasi yang baik juga ditemukan dalam penelitian ini. Kecamatan Ngasem telah menjalankan pelayanan adminduk sesuai dengan SOP yang ada dan mematuhi regulasi kebijakan yang berlaku. Dengan demikian, penelitian ini memberikan pemahaman tentang implementasi pelayanan adminduk di Kecamatan Ngasem, Kabupaten Bojonegoro, dengan menyoroti aspek komunikasi, sumber daya manusia, disposisi implementor, dan struktur birokrasi. Evaluasi ini dapat digunakan sebagai dasar untuk perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan adminduk di masa depan.
Kata kunci : Implementasi, Administrasi kependudukan, pelayanan publik
ABSTRACT
Implementation of Population Administration Services in Ngasem Subdistrict, Bojonegoro Regency
Name : Khosin
Student ID Number : 21040674474
Study Program : S1
Department : Public Administration Science
Faculty : Social Sciences and Law
Name of Institution : Surabaya State University
Supervisor : Dr. Suci Megawati, S.IP., M.Si.
The purpose of this research is to evaluate the implementation of population administration services (adminduk) in Ngasem Subdistrict, Bojonegoro Regency. This study also identifies limitations in human resources and facilities in the execution of adminduk services in Ngasem Subdistrict. Despite limited staff numbers, efforts have been made to enhance the quality of human resources through training and technical guidance. However, there are still deficiencies in facilities and infrastructure that affect service delivery.
To achieve this goal, the research employs a qualitative descriptive approach and analyzes secondary data from Ngasem Subdistrict. These data are then thoroughly analyzed to identify and understand the concrete steps taken in the implementation of adminduk services in Ngasem Subdistrict, Bojonegoro Regency.
The research findings indicate that communication is a crucial aspect of adminduk services, and Ngasem Subdistrict has made commendable efforts in conveying information to the public through various methods, including socialization and social media. Implementor disposition, including honesty, commitment, and democratic attitudes, also plays a key role in the successful implementation of policies. Policy implementers in Ngasem Subdistrict have shown a positive attitude toward public service and a commitment to carrying out their duties in accordance with established standards. Lastly, a well-functioning bureaucratic structure was also found in this study. Ngasem Subdistrict has executed adminduk services in accordance with existing Standard Operating Procedures (SOPs) and complies with applicable policy regulations. Thus, this research provides an understanding of the implementation of population administration services in Ngasem Subdistrict, Bojonegoro Regency, with a focus on communication, human resources, implementor disposition, and bureaucratic structure. This evaluation can serve as a basis for future improvements and the enhancement of adminduk service quality.
Keywords: Implementation, Population Administration, Public Servis.