ANALISA STRATEGI MANAJEMEN TEAMWORK MELALAUI PENGEMBANGAN KETERAMPILAN KOMUNIKASI DI UMKM PECAH BATU
TEAMWORK MANAGEMENT STRATEGY ANALYSIS
THROUGH THE DEVELOPMENT OF COMMUNICATION SKILLS IN UMKM PECAH BATU
Nama : M. Teguh Wicaksono
NIM : 21080574217
Program Study : S-1
Jurusan : Manajemen
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Nama Lembaga : Universitas Negeri Surabaya
Pembimbing : Khoirur Rozaq,SE.Sy.,MM.
komunikasi merupakan sebuah proses pertukaran informasi dari komunikator kepada komunikan melalui proses, serta media tertentu untuk mendapatkan tanggapan yang telah diinginkan.
Pelatihan khususnya pelatihan komunikasi interpersonal dalam penelitian ini merupakan metode yang dipilih dan dirancang guna meningkatkan komunikasi interpersonal karyawan. Pelatihan komunikasi interpersonal dikembangkan berdasarkan aspek komunikasi interpersonal yaitu, menimbulkan rasa keterbukaan, empati, sikap positif dan kesetaraan.
Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi teknik strategi yang efektif untuk meningkatkan keterampilan komunikasi di UMKM Pecah Batu.
Metode pebnelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan dengan menggunakan teknik observasi, dan wawancara. Kemudian analisa data dengan cara reduksi, triagulasi, dan dsajikan.
Hasil penelitian menunjukkna bahwa tanggapan responden mengenai tingkat tanggung jawab pada UMKM Pemecah Batu menyatakan bahwa 25 % “Sangat baik” atau sebanyak 1 responden, 20 % “Baik” atau sebanyak 1 responden, 45 % “Cukup baik” atau sebanyak 9 responden, 10 % “kurang baik” atau sebanyak 1 responden responden yang berpartisipasi dalam pengisian kuesioner ini adalah seluruh pegawai UMKM Pecah Batu yang berjumlah sebanyak 6 orang dengan total persentase 100%.
Kata Kunci : UMKM, Komunikasi, Kerja Sama
ABSTRACT
Name : M. Teguh Wicaksono
Program : S-1
Departement : Management
Faculty : Economics and Business
University : State University of Surabaya
Advisor : Khoirur Rozaq, SE.Sy., MM.
Communication is a process of exchanging information from the communicator to the communicant through certain processes and media to get the desired response.
Training, especially interpersonal communication training in this study, is the method chosen and designed to improve employee interpersonal communication. Interpersonal communication training is developed based on aspects of interpersonal communication namely, creating a sense of openness, empathy, positive attitude and equality.
The purpose of this research is to identify effective strategic techniques to improve communication skills in UMKM Pecah Batu.
This research method is descriptive qualitative. Data was collected using observation techniques and interviews. Then analyze the data by means of reduction, triagulation, and presented.
The results showed that the respondents' responses regarding the level of responsibility in UMKM Stone Breakers stated that 25% "Very good" or as many as 1 respondent, 20% "Good" or as many as 1 respondent, 45% "Good enough" or as many as 9 respondents, 10% "not good" or as many as 1 respondent who participated in filling out this questionnaire were all Pecah Batu UMKM employees, totaling 6 people with a total percentage of 100%.
Keywords: UMKM , Communication, Teamwork