Siakadu adalah salah satu sistem informasi penting di Universitas Negeri Surabaya karena hampir semua informasi akademik diakses di siakadu. Terdapat dua macam mode tampilan siakadu yang bisa diakses mahasiswa, yaitu tampilan desktop dan mobile web. Dari survei yang dilakukan, siakadu mobile web kurang diminati oleh mahasiswa. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengukur dan meningkatkan user experience siakadu mobile web.
Hasil pengukuran user experience siakadu mobile web desain saat ini dengan UEQ, menunjukkan nilai netral pada semua skala UEQ. Untuk meningkatkan nilai skala UEQ dilakukan perbaikan desain siakadu mobile web. Desain perbaikan berupa prototype yang diujicoba oleh mahasiswa pengguna siakadu mobile web. Hasil pengukuran user experience siakadu mobile web desain perbaikan dengan UEQ, menujukkan hasil persepsi positif pada semua skala UEQ.
Berdasarkan hasil UEQ siakadu mobile web desain saat ini dan desain perbaikan, terjadi peningkatan user experience dari yang sebelumnya persepsi netral menjadi persepsi positif pada tiap skala UEQ.
Siakadu is one of the important information systems at State University of Surabaya because almost all academic information is accessed at Siakadu. There are two kinds of siakadu display modes that can be accessed by students, namely desktop and mobile web displays. From the survey conducted, siakadu mobile web was less attractive to students. The purpose of this research is to measure and improve the user experience of the mobile web.
The measurement results of the current user experience of mobile web design with UEQ, shows a neutral value on all UEQ scales. To increase the value of the UEQ scale, improvements were made to the siakadu mobile web design. Design improvements in the form of a prototype that was tested by siakadu mobile web user students. The results of measurement of the user experience of the mobile web design improvement with UEQ show the results of positive perceptions on all UEQ scales.
Based on the results of the current UEQ siakadu mobile web design and improvement design, there has been an increase in user experience from previously neutral perceptions of being a positive perception on each UEQ scale.