PERSEPSI PENGGUNA TRANSPORTASI ONLINE TERHADAP EFEKTIVITAS TRANSPORTASI DI KABUPATEN GRESIK
USER PERCEPTION OF ONLINE TRANSPORTATION ON THE EFFECTIVENESS OF TRANSPORTATION IN GRESIK DISTRICT
Kabupaten Gresik secara administrasi berbatasan dengan Kota Surabaya. Kabupaten Gresik berbatasan langsung dengan Kota Surabaya yang padat penduduk, hal tersebut menyebabkan tingginya aktivitas transportasi di Kota Surabaya sebesar 10,91 % di Provinsi Jawa Timur yang berdampak pada aktivitas transportasi di Kabupaten Gresik. Pembatasan sarana dan prasana di terminal transportasi umum dalam rangka pencegahan penyebaran virus Covid-19 membuat masyarakat memilih transportasi yang bersifat pribadi dan bisa menambah kepadatan jalan di Kabupaten Gresik. Efektivitas transportasi di Kabupaten Gresik dapat dipengaruhi oleh kepadatan jalan. Transportasi online yang berkembang merupakan kemajuan inovasi yang dapat dijadikan sebagai alternatif transportasi di Kabupaten Gresik guna menambah efektivitas transportasi. Tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui mengetahui seberapa besar persepsi pengguna transportasi online terhadap evektivitas transportasi di Kabupaten Gresik.
Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian terdiri dari masyarakat yang berada di wilayah Kabupaten Gresik yang menggunakan transportasi online. Sampel yang digunakan dalam survei ini terdiri dari 65 responden yang ditentukan dengan metode accidental sampling. Teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan statistik deskriptif yang disajikan dalam bentuk tabel distribusi frekuensi.
Persepsi pengguna transportasi online di Kabupaten Gresik menunjukkan Waktu tempuh penjemputan pesanan 49 % dan waktu tempuh pengantaran pesanan 57 % dengan kategori cepat. Daya jangkau penjemputan pesanan 59 % dan daya jangkau pengantaran pesanan 48 % dikategorikan terjangkau. Kenyamanan pada pelayanan 48 % dan kenyamanan pada kendaraan 55 % dikategorikan nyaman. Tarif perajalanan dekat 60 % dan tarif perjalanan jauh 44 % dikategorikan murah
Kata Kunci : Persepsi, Pengguna Transportasi, Transportasi Online
Gresik Regency administratively borders the City of Surabaya. Gresik Regency is directly adjacent to the densely populated city of Surabaya, this causes high transportation activities in the city of Surabaya by 10.91% in East Java Province which has an impact on transportation activities in Gresik Regency. Restrictions on facilities and infrastructure at public transportation terminals in order to prevent the spread of the Covid-19 virus which will make people choose private transportation and can increase road density in Gresik district. This will greatly affect the effectiveness of transportation in Gresik district. The development of online transportation is an innovation advancement that can be used as an alternative transportation in Gresik district in order to increase the effectiveness of transportation. The purpose of this research is to find out how big the perception of online transportation users is on the effectiveness of transportation in Gresik Regency.
This type of research uses a quantitative approach with a survey method. The population in this study consisted of people living in the Gresik area who used online transportation. The sample used in this survey consisted of 65 respondents who were determined by the accidental sampling method. The analysis technique in this study uses descriptive statistics presented in the form of a frequency distribution table.
The perception of online transportation users in Gresik Regency shows that the order pick-up time is 49% and the order delivery time is 57% in the fast category. 59% order pick-up coverage and 48% order delivery coverage are categorized as affordable. Comfort in service 48% and comfort in vehicles 55% are categorized as comfortable. Travel fares near 60% and far travel fares 44% are categorized as cheap.