PENGARUH SOCIAL MEDIA CONTENT MARKETING DAN BRAND PERCEPTION TERHADAP PURCHASE INTENTION PRODUK “ES TEH INDONESIA”

THE INFLUENCE OF SOCIAL MEDIA CONTENT MARKETING AND BRAND PERCEPTION ON PURCHASE INTENTION “ES TEH INDONESIA” PRODUCTS

Es Teh Indonesia dalam menjangkau pelanggannya dengan mengunggah beragam konten pemasaran di platform media sosial, namun di sepanjang tahun 2022 konten tersebut sempat menjadi kontroversial dalam hal kebijakan sikap yang diambil oleh Es Teh Indonesia dan bagaimana perusahaan menjaga hubungan dengan pelanggannya hingga menimbulkan berbagai persepsi yang mempengaruhi niat beli khususnya pada calon konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Social Media Content Marketing dan Brand Perception terhadap Purchase Intention produk Es Teh Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan model penelitian konklusif yang berjenis kausal, menggunakan teknik non-probability sampling dan purposive sampling. Kuesioner disebarkan secara online kepada 220 responden menggunakan skala likert 1-5. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara Social Media Content Marketing dan Brand Perception terhadap Purchase Intention Produk Es Teh Indonesia. Perusahaan Es Teh Indonesia harus mempertimbangkan konten seperti apa yang dapat membentuk persepsi yang dapat menimbulkan niat beli produk Es Teh Indonesia.

Es Teh Indonesia reaching its customers by uploading a variety of marketing content on social media platforms, but throughout 2022 this content has become controversial in terms of the attitude policy taken by Es Teh Indonesia and how the company maintains relationship with its customers to the point of causing various perceptions that influence purchase intentions, especially among potential consumers. The purpose of this study was to determine the effect of Social Media Content Marketing and Brand Perception on Purchase Intention for Es Teh Indonesia’s products. This study used a quantitative method with a causal conclusive research model, using non-probability sampling and purposive sampling techniques. Questionnaires were distributed online to 220 respondents using a Likert scale of 1-5. The results showed that there was a significant influence between Social Media Content Marketing and Brand Perception on Purchase Intention for Es Teh Indonesia's Products. Companies must consider what kind of content can shape perceptions that can lead to purchase intentions for Es Teh Indonesia’s products.