Konflik dan Mekanisme Pertahanan Jimmy McGill oleh Anna Freud dalam Better Call Saul (2015)
Konflik memicu emosi yang kuat dan menimbulkan perasaan sakit hati atau ketidaknyamanan (Segal & Robinson, 2023). Mekanisme pertahanan merupakan proses psikologis yang melindungi individu dari emosi negatif, yang biasanya terjadi ketika seseorang dihadapkan pada situasi atau peristiwa yang dianggap stres, mengancam, atau menantang secara emosional. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap konflik dan mekanisme pertahanan dalam menanggapi konflik yang digambarkan pada tokoh utama Better Call Saul (2015), Jimmy McGill. Seri karya Vince Gilligan dan Peter Gould, Better Call Saul (2015), berfungsi sebagai sumber data. Proses menonton, mencatat dialog naskah, dan mengambil tangkapan layar adegan dari serial tersebut digunakan untuk mengumpulkan data. Data yang terkumpul diperiksa dan dianalisis berdasarkan teori yang dipilih, yaitu teori konflik dalam sastra berdasarkan Islam (2016) dan teori mekanisme pertahanan berdasarkan Anna Freud. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Jimmy McGill mengalami tiga konflik; dua dari tiga konflik tersebut sebagian besar merupakan konflik (orang vs. orang), yang dikategorikan sebagai konflik eksternal; yang lainnya adalah konflik (orang vs dirinya sendiri), yang dikategorikan sebagai konflik internal. Menanggapi konflik tersebut, Jimmy McGill mendemonstrasikan tiga bentuk mekanisme pertahanan, yaitu regresi, penolakan, dan sublimasi.