ABSTRACT

Setyo, R. Chusnu Yuli. 2018.  The Critical Success Factors of the Successful Digital Native Students in Learning English with the E-learning Quipper School. Dissertation. Language and Literature Department, Doctoral Program, State University of Surabaya. Promotors: (1) Suharsono, M.Phil. Ph.D, and (2) Dr. Oikurema Purwati, M.AppL.   

Keywords: e-learning, digital native student, Quipper School, e-learning critical success factors

In this study, e-learning Critical Success Factors means the important indicators that must be done to make students successful in e-learning and learning English through e-learning activities. The main purpose of the study is to explore and portray how e-learning critical success factors can contribute to the success of the digital-native students to learn English with e-learning. Then, this main research objective is specified into 3 objectives. They are to portray: (1) the contribution of the learner factors to the success of the digital-native students in the e-learning Quipper School, (2) the contribution of the institutional factors to the success of the digital-native students in the e-learning Quipper School, and (3) the contribution of the learner factors and institutional factors the outcome factors that lead of the success of the digital-native students in learning English with the e-learning Quipper School. 

            This study applied a case study research design, especially a multiple-case study. The subjects or participants of the study were six digital native students of SMPN TGP Malang, four main subjects and two additional subjects (participant’s rival). The main subjects were four winners in the national e-learning competition held by Quipper School management in 2014. The data collection method was by using observation, in-depth interview, reviewing documentation and questionnaire.  The data from the subjects were confirmed with other different sources (students, IT instructors, English teachers, and vice principal for curriculum affairs). The data collected from a multiple-case study were analyzed based on a cross-case analysis and interpreted based on the emic perspective or the perspective of subjects of the study to make a sense of what was happening by combining with the etic perspective. Moreover, to strengthen the validity of this research, five strategies were applied including intensive long-term (field) involvement, rich data, respondent validation, rival explanation, triangulation, and comparison of explanation from each subject. The research time in the field was from 21 February 2015 up to 31 March 2017.  

 The results of the study were as follows. First, the e-learning success of the digital native students of SMPN TGP in the national competition and e-learning activities was through a process of the direct contribution of the learner’s critical success factors and the indirect contribution of the school culture. The common patterns done by the students to succeed in e-learning could be summarized as follows. All successful digital native students studied in the same school that had a high-performance culture. This culture gave an indirect contribution to the learners’ success factors. The students had the similar success factors, those are the high motivation of the students, the good e-learning prior knowledge of the students, the high interaction of the students with the e-learning contents (the student-content interaction), and the high e-learning self-efficacy of the students. The finding showed that learner factors contributed to the e-learning success when the motivation, prior knowledge, interaction and self-efficacy of the digital native students were high or good. The interesting thing was if the students had the four success factors, they would tend to learn by using e-learning independently.

Secondly,  the common patterns of the e-learning success factors based on the institutional factors can be summarized as follows. The high-performance culture of TGP school gave an indirect contribution of the e-learning success firstly through the instructor’s attitudes to the students and instructor’s teaching styles.  The attitude and teaching ability improved the student’s motivation and e-learning self-efficacy. The easy and interesting course content and structure also played a critical factor for the e-learning success because they led the students to learn individually and independently. The ease of school internet access also helped the students to be active to open the e-learning.

Thirdly, the success of e-learning outcome factors led to the success of the digital native students in learning English. The e-success of the e-learning outcomes could be seen from the student satisfaction after they learned or used the e-learning platform. The students perceived a high satisfaction to the following key success factors: the course content and structure of QS, student motivation, instructor’s attitudes, prior knowledge of the e-learning technical competency, instructor’s teaching styles, and e-learning self-efficacy. This satisfaction contributed firstly to the knowledge acquisition of the students. The result of the study showed that, after learning English via e-learning, most subjects had a similar pattern to transfer their English knowledge to a new situation and to understand new English concepts. The ability to use an internet and computer to learn English was the ability to transfer a knowledge to another situation and problem. Three answers above showed that if a digital native student learned with an e-learning in a school which had a high-performance school culture and the student had a high motivation, a good prior knowledge of the computer and internet literacy, a high interaction with the e-learning contents, a good e-learning instructor, and a good course content and structure of the e-learning platform,  the e-learner would get a high satisfaction in e-learning and a good knowledge acquisition of the English learning contents that he or she learned. The good knowledge acquisition contributed to the knowledge transfer. This process made a successful digital native student became successful in learning English with e-learning. The other interesting finding showed that the students who were in the condition of the high learner and institutional factors tended to be independent learners.  It could be seen that they could manage their own motivation to be successful English e-learners.

ABSTRAK

Setyo, R. Chusnu Yuli. 2018.  Faktor-faktor Kritis Kesuksesan Siswa Asli-Digital yang Sukses Belajar Bahasa Inggris dengan Pembelajaran E-learning Quipper School. Disertasi. Program Studi S-3 Pendidikan Bahasa dan Sastra, Universitas Negeri Surabaya. Promotor: (1) Suharsono, M.Phil. Ph.D, dan (2) Dr. Oikurema Purwati, M.AppL.

Kata kunci: e-learning, siswa asli-digital, Quipper School, studi kasus, faktor-faktor kritis kesuksesan      

Dalam penelitian ini, yang dimaksud dengan faktor-faktor kritis kesuksesan e-learning adalah indicator-indikator penting yang harus dilakukan agar siswa berhasil dalam menggunakan e-learning dan dalam belajar bahasa Inggris  melalui kegiatan pembelajaran e-learning. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menggali dan memotret bagaimana faktor keberhasilan pembelajaran e-learning dapat berkontribusi terhadap keberhasilan siswa asli-digital untuk belajar bahasa Inggris dengan e-learning. Kemudian, tujuan utama penelitian ini dirinci  dalam 3 tujuan, yaitu untuk menggambarkan: (1) kontribusi faktor pembelajar (siswa)  terhadap kesuksesan siswa asli-digital yang belajar dengan  e-learning Quipper School, (2) kontribusi faktor institusi  terhadap kesuksesan siswa asli-digital yang belajar dengan pembelajaran e-learning Quipper School, dan (3)  kontribusi faktor pembelajar dan faktor institusi  terhadap faktor hasil siswa digital asli yang sukses dalam belajar bahasa Inggris dengan  pembelajaran e-learning Quipper School.

Penelitian ini menerapkan studi kasus sebagai desain penelitian, terutama menerapkan studi multi-kasus. Subyek atau peserta penelitian adalah enam siswa asli-digital dari SMPN TGP Malang. Empat subjek utama dan dua subjek tambahan (pesaing peserta). Subjek utamanya adalah empat pemenang lomba e-learning tingkat nasional yang diselenggarakan oleh manajemen Quipper School pada tahun 2014. Metode pengumpulan data adalah dengan observasi, wawancara mendalam, kajian dokumentasi dan kuesioner. Data dari subjek dikonfirmasi dengan sumber lain yang berbeda (yaitu siswa lain, instruktur IT, guru bahasa Inggris, dan wakil kepala sekolah untuk urusan kurikulum). Data yang dikumpulkan dari studi multi-kasus dianalisis dan diinterpretasikan berdasarkan perspektif emik atau perspektif subyek penelitian untuk mengetahui apa yang terjadi dengan menggabungkan dengan perspektif etik. Selain itu, untuk memperkuat validitas penelitian ini, lima strategi diterapkan, yaitu keterlibatan peneliti dalam jangka panjang di lapangan, data yang kaya, validasi responden, penjelasan saingan, triangulasi, dan perbandingan penjelasan dari tiap subjek. Peneliti membutuhkan tambahan waktu untuk mengumpulkan data dan melakukan triangulasi data. Waktu penelitian di lapangan adalah dari  tanggal 21 Februari 2015 sampai dengan 31 Maret 2017.

 Hasil penelitian ini adalah sebagai berikut. Pertama, keberhasilan e-learning dari siswa asli-digital SMPN TGP dalam kompetisi nasional dan dalam kegiatan e-learning adalah melalui sebuah proses kontribusi langsung dari faktor-faktor keberhasilan peserta didik dan kontribusi tidak langsung dari faktor budaya sekolah. Pola umum yang dilakukan oleh siswa untuk berhasil dalam e-learning dapat diringkas sebagai berikut. Semua siswa asli-digital yang sukses belajar di sekolah yang sama, yaitu sekolah yang memiliki budaya berkinerja tinggi. Budaya ini memberikan kontribusi tidak langsung kepada faktor keberhasilan peserta didik. Para siswa memiliki faktor keberhasilan yang sama, yaitu: motivasi tinggi siswa, pengetahuan awal e-learning yang baik dari siswa, interaksi tinggi siswa dengan konten e-learning (interaksi konten-siswa), dan e-learning efikasi diri yang tinggi dari para siswa. Temuan menunjukkan bahwa faktor peserta berkontribusi terhadap keberhasilan e-learning ketika motivasi, pengetahuan sebelumnya, interaksi dan efikasi diri dari siswa asli digital tinggi atau baik. Hal yang menarik adalah jika siswa memiliki empat faktor sukses, mereka akan cenderung belajar dengan menggunakan e-learning secara mandiri.

Kedua, pola umum faktor keberhasilan e-learning berdasarkan faktor kelembagaan dapat diringkas sebagai berikut. Budaya berkinerja tinggi dari sekolah TGP memberikan kontribusi tidak langsung dari kesuksesan e-learning pertama melalui sikap instruktur kepada siswa dan gaya mengajar instruktur. Sikap dan kemampuan mengajar meningkatkan motivasi dan efikasi diri siswa. Konten dan struktur kursus yang mudah dan menarik juga memainkan faktor penting untuk keberhasilan e-learning karena mereka memimpin siswa untuk belajar secara individual dan mandiri. Kemudahan akses internet sekolah juga membantu siswa untuk aktif membuka e-learning.

 Ketiga, keberhasilan faktor hasil e-learning mengantar pada keberhasilan siswa digital-asli dalam belajar bahasa Inggris. Kesuksesan hasil e-learning  dapat dilihat dari kepuasan siswa setelah mereka belajar atau menggunakan platform e-learning. Siswa merasa sangat puas pada faktor-faktor kunci keberhasilan berikut: isi kursus dan struktur QS, motivasi siswa, sikap instruktur, pengetahuan sebelumnya kompetensi teknis e-learning, gaya mengajar instruktur, dan efikasi diri. Kepuasan ini pertama-tama berkontribusi pada perolehan pengetahuan siswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, setelah belajar bahasa Inggris melalui e-learning, sebagian besar subjek memiliki pola yang sama untuk mentransfer pengetahuan bahasa Inggris mereka ke situasi baru dan untuk memahami konsep bahasa Inggris yang baru. Kemampuan untuk menggunakan internet dan komputer untuk belajar bahasa Inggris adalah kemampuan untuk mentransfer pengetahuan ke situasi dan masalah lain. Tiga jawaban di atas menunjukkan bahwa jika seorang siswa asli-digital belajar dengan e-learning di sekolah yang memiliki budaya sekolah berkinerja tinggi dan siswa memiliki motivasi yang tinggi, pengetahuan sebelumnya yang baik tentang komputer dan melek internet, interaksi yang tinggi dengan konten e-learning, instruktur e-learning yang baik, dan isi kursus yang baik dan struktur platform e-learning, maka siswa tersebut akan mendapatkan kepuasan tinggi dalam e-learning dan perolehan pengetahuan yang baik dari konten pembelajaran bahasa Inggris yang dia belajar. Perolehan pengetahuan yang baik berkontribusi pada transfer pengetahuan. Proses ini membuat siswa asli-digital yang sukses menjadi berhasil dalam belajar bahasa Inggris dengan e-learning. Temuan menarik lainnya menunjukkan bahwa siswa yang berada dalam kondisi faktor e-learning siswa dan faktor institusional yang tinggi cenderung menjadi pembelajar yang mandiri. Dapat dilihat bahwa mereka dapat mengelola motivasi mereka sendiri untuk menjadi pembelajar bahasa Inggris yang sukses.

 ABSTRACT

Setyo, R. Chusnu Yuli. 2018.  The Critical Success Factors of the Successful Digital Native Students in Learning English with the E-learning Quipper School. Dissertation. Language and Literature Department, Doctoral Program, State University of Surabaya. Promotors: (1) Suharsono, M.Phil. Ph.D, and (2) Dr. Oikurema Purwati, M.AppL.   

Keywords: e-learning, digital native student, Quipper School, e-learning critical success factors

In this study, e-learning Critical Success Factors means the important indicators that must be done to make students successful in e-learning and learning English through e-learning activities. The main purpose of the study is to explore and portray how e-learning critical success factors can contribute to the success of the digital-native students to learn English with e-learning. Then, this main research objective is specified into 3 objectives. They are to portray: (1) the contribution of the learner factors to the success of the digital-native students in the e-learning Quipper School, (2) the contribution of the institutional factors to the success of the digital-native students in the e-learning Quipper School, and (3) the contribution of the learner factors and institutional factors the outcome factors that lead of the success of the digital-native students in learning English with the e-learning Quipper School. 

            This study applied a case study research design, especially a multiple-case study. The subjects or participants of the study were six digital native students of SMPN TGP Malang, four main subjects and two additional subjects (participant’s rival). The main subjects were four winners in the national e-learning competition held by Quipper School management in 2014. The data collection method was by using observation, in-depth interview, reviewing documentation and questionnaire.  The data from the subjects were confirmed with other different sources (students, IT instructors, English teachers, and vice principal for curriculum affairs). The data collected from a multiple-case study were analyzed based on a cross-case analysis and interpreted based on the emic perspective or the perspective of subjects of the study to make a sense of what was happening by combining with the etic perspective. Moreover, to strengthen the validity of this research, five strategies were applied including intensive long-term (field) involvement, rich data, respondent validation, rival explanation, triangulation, and comparison of explanation from each subject. The research time in the field was from 21 February 2015 up to 31 March 2017.  

 The results of the study were as follows. First, the e-learning success of the digital native students of SMPN TGP in the national competition and e-learning activities was through a process of the direct contribution of the learner’s critical success factors and the indirect contribution of the school culture. The common patterns done by the students to succeed in e-learning could be summarized as follows. All successful digital native students studied in the same school that had a high-performance culture. This culture gave an indirect contribution to the learners’ success factors. The students had the similar success factors, those are the high motivation of the students, the good e-learning prior knowledge of the students, the high interaction of the students with the e-learning contents (the student-content interaction), and the high e-learning self-efficacy of the students. The finding showed that learner factors contributed to the e-learning success when the motivation, prior knowledge, interaction and self-efficacy of the digital native students were high or good. The interesting thing was if the students had the four success factors, they would tend to learn by using e-learning independently.

Secondly,  the common patterns of the e-learning success factors based on the institutional factors can be summarized as follows. The high-performance culture of TGP school gave an indirect contribution of the e-learning success firstly through the instructor’s attitudes to the students and instructor’s teaching styles.  The attitude and teaching ability improved the student’s motivation and e-learning self-efficacy. The easy and interesting course content and structure also played a critical factor for the e-learning success because they led the students to learn individually and independently. The ease of school internet access also helped the students to be active to open the e-learning.

Thirdly, the success of e-learning outcome factors led to the success of the digital native students in learning English. The e-success of the e-learning outcomes could be seen from the student satisfaction after they learned or used the e-learning platform. The students perceived a high satisfaction to the following key success factors: the course content and structure of QS, student motivation, instructor’s attitudes, prior knowledge of the e-learning technical competency, instructor’s teaching styles, and e-learning self-efficacy. This satisfaction contributed firstly to the knowledge acquisition of the students. The result of the study showed that, after learning English via e-learning, most subjects had a similar pattern to transfer their English knowledge to a new situation and to understand new English concepts. The ability to use an internet and computer to learn English was the ability to transfer a knowledge to another situation and problem. Three answers above showed that if a digital native student learned with an e-learning in a school which had a high-performance school culture and the student had a high motivation, a good prior knowledge of the computer and internet literacy, a high interaction with the e-learning contents, a good e-learning instructor, and a good course content and structure of the e-learning platform,  the e-learner would get a high satisfaction in e-learning and a good knowledge acquisition of the English learning contents that he or she learned. The good knowledge acquisition contributed to the knowledge transfer. This process made a successful digital native student became successful in learning English with e-learning. The other interesting finding showed that the students who were in the condition of the high learner and institutional factors tended to be independent learners.  It could be seen that they could manage their own motivation to be successful English e-learners.

ABSTRAK

Setyo, R. Chusnu Yuli. 2018.  Faktor-faktor Kritis Kesuksesan Siswa Asli-Digital yang Sukses Belajar Bahasa Inggris dengan Pembelajaran E-learning Quipper School. Disertasi. Program Studi S-3 Pendidikan Bahasa dan Sastra, Universitas Negeri Surabaya. Promotor: (1) Suharsono, M.Phil. Ph.D, dan (2) Dr. Oikurema Purwati, M.AppL.

Kata kunci: e-learning, siswa asli-digital, Quipper School, studi kasus, faktor-faktor kritis kesuksesan      

Dalam penelitian ini, yang dimaksud dengan faktor-faktor kritis kesuksesan e-learning adalah indicator-indikator penting yang harus dilakukan agar siswa berhasil dalam menggunakan e-learning dan dalam belajar bahasa Inggris  melalui kegiatan pembelajaran e-learning. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menggali dan memotret bagaimana faktor keberhasilan pembelajaran e-learning dapat berkontribusi terhadap keberhasilan siswa asli-digital untuk belajar bahasa Inggris dengan e-learning. Kemudian, tujuan utama penelitian ini dirinci  dalam 3 tujuan, yaitu untuk menggambarkan: (1) kontribusi faktor pembelajar (siswa)  terhadap kesuksesan siswa asli-digital yang belajar dengan  e-learning Quipper School, (2) kontribusi faktor institusi  terhadap kesuksesan siswa asli-digital yang belajar dengan pembelajaran e-learning Quipper School, dan (3)  kontribusi faktor pembelajar dan faktor institusi  terhadap faktor hasil siswa digital asli yang sukses dalam belajar bahasa Inggris dengan  pembelajaran e-learning Quipper School.

Penelitian ini menerapkan studi kasus sebagai desain penelitian, terutama menerapkan studi multi-kasus. Subyek atau peserta penelitian adalah enam siswa asli-digital dari SMPN TGP Malang. Empat subjek utama dan dua subjek tambahan (pesaing peserta). Subjek utamanya adalah empat pemenang lomba e-learning tingkat nasional yang diselenggarakan oleh manajemen Quipper School pada tahun 2014. Metode pengumpulan data adalah dengan observasi, wawancara mendalam, kajian dokumentasi dan kuesioner. Data dari subjek dikonfirmasi dengan sumber lain yang berbeda (yaitu siswa lain, instruktur IT, guru bahasa Inggris, dan wakil kepala sekolah untuk urusan kurikulum). Data yang dikumpulkan dari studi multi-kasus dianalisis dan diinterpretasikan berdasarkan perspektif emik atau perspektif subyek penelitian untuk mengetahui apa yang terjadi dengan menggabungkan dengan perspektif etik. Selain itu, untuk memperkuat validitas penelitian ini, lima strategi diterapkan, yaitu keterlibatan peneliti dalam jangka panjang di lapangan, data yang kaya, validasi responden, penjelasan saingan, triangulasi, dan perbandingan penjelasan dari tiap subjek. Peneliti membutuhkan tambahan waktu untuk mengumpulkan data dan melakukan triangulasi data. Waktu penelitian di lapangan adalah dari  tanggal 21 Februari 2015 sampai dengan 31 Maret 2017.

 Hasil penelitian ini adalah sebagai berikut. Pertama, keberhasilan e-learning dari siswa asli-digital SMPN TGP dalam kompetisi nasional dan dalam kegiatan e-learning adalah melalui sebuah proses kontribusi langsung dari faktor-faktor keberhasilan peserta didik dan kontribusi tidak langsung dari faktor budaya sekolah. Pola umum yang dilakukan oleh siswa untuk berhasil dalam e-learning dapat diringkas sebagai berikut. Semua siswa asli-digital yang sukses belajar di sekolah yang sama, yaitu sekolah yang memiliki budaya berkinerja tinggi. Budaya ini memberikan kontribusi tidak langsung kepada faktor keberhasilan peserta didik. Para siswa memiliki faktor keberhasilan yang sama, yaitu: motivasi tinggi siswa, pengetahuan awal e-learning yang baik dari siswa, interaksi tinggi siswa dengan konten e-learning (interaksi konten-siswa), dan e-learning efikasi diri yang tinggi dari para siswa. Temuan menunjukkan bahwa faktor peserta berkontribusi terhadap keberhasilan e-learning ketika motivasi, pengetahuan sebelumnya, interaksi dan efikasi diri dari siswa asli digital tinggi atau baik. Hal yang menarik adalah jika siswa memiliki empat faktor sukses, mereka akan cenderung belajar dengan menggunakan e-learning secara mandiri.

Kedua, pola umum faktor keberhasilan e-learning berdasarkan faktor kelembagaan dapat diringkas sebagai berikut. Budaya berkinerja tinggi dari sekolah TGP memberikan kontribusi tidak langsung dari kesuksesan e-learning pertama melalui sikap instruktur kepada siswa dan gaya mengajar instruktur. Sikap dan kemampuan mengajar meningkatkan motivasi dan efikasi diri siswa. Konten dan struktur kursus yang mudah dan menarik juga memainkan faktor penting untuk keberhasilan e-learning karena mereka memimpin siswa untuk belajar secara individual dan mandiri. Kemudahan akses internet sekolah juga membantu siswa untuk aktif membuka e-learning.

 Ketiga, keberhasilan faktor hasil e-learning mengantar pada keberhasilan siswa digital-asli dalam belajar bahasa Inggris. Kesuksesan hasil e-learning  dapat dilihat dari kepuasan siswa setelah mereka belajar atau menggunakan platform e-learning. Siswa merasa sangat puas pada faktor-faktor kunci keberhasilan berikut: isi kursus dan struktur QS, motivasi siswa, sikap instruktur, pengetahuan sebelumnya kompetensi teknis e-learning, gaya mengajar instruktur, dan efikasi diri. Kepuasan ini pertama-tama berkontribusi pada perolehan pengetahuan siswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, setelah belajar bahasa Inggris melalui e-learning, sebagian besar subjek memiliki pola yang sama untuk mentransfer pengetahuan bahasa Inggris mereka ke situasi baru dan untuk memahami konsep bahasa Inggris yang baru. Kemampuan untuk menggunakan internet dan komputer untuk belajar bahasa Inggris adalah kemampuan untuk mentransfer pengetahuan ke situasi dan masalah lain. Tiga jawaban di atas menunjukkan bahwa jika seorang siswa asli-digital belajar dengan e-learning di sekolah yang memiliki budaya sekolah berkinerja tinggi dan siswa memiliki motivasi yang tinggi, pengetahuan sebelumnya yang baik tentang komputer dan melek internet, interaksi yang tinggi dengan konten e-learning, instruktur e-learning yang baik, dan isi kursus yang baik dan struktur platform e-learning, maka siswa tersebut akan mendapatkan kepuasan tinggi dalam e-learning dan perolehan pengetahuan yang baik dari konten pembelajaran bahasa Inggris yang dia belajar. Perolehan pengetahuan yang baik berkontribusi pada transfer pengetahuan. Proses ini membuat siswa asli-digital yang sukses menjadi berhasil dalam belajar bahasa Inggris dengan e-learning. Temuan menarik lainnya menunjukkan bahwa siswa yang berada dalam kondisi faktor e-learning siswa dan faktor institusional yang tinggi cenderung menjadi pembelajar yang mandiri. Dapat dilihat bahwa mereka dapat mengelola motivasi mereka sendiri untuk menjadi pembelajar bahasa Inggris yang sukses.