PENGARUH KESADARAN, SOSIALISASI PERPAJAKAN, KUALITAS PELAYANAN FISKUS DAN PENERAPAN E-FILING TERHADAP KEPATUHAN WPOP

Penerimaan pajak merupakan sumber pendapatan utama APBN. Melihat pentingnya pajak dalam memajukan  Indonesia, wajar apabila pemerintah menargetkan kepatuhan wajib pajak. Presentase kepatuhan wajib pajak KPP Pratama Surabaya Gubeng menurun tiap tahunnya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji kesadaran, sosialisasi perpajakan, kualitas pelayanan fiskus, dan penerapan e-filing berpengaruh terhadap kepatuhan wpop. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan sampel berjumlah 100 wpop. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Hasil penelitian ini secara simultan semua variabel bebas bersama-sama berpengaruh terhadap kepatuhan wpop. Sedangkan secara parsial kesadaran, sosialisasi perpajakan, dan penerapan e-filing berpengaruh terhadap kepatuhan wpop, tetapi pada kualitas pelayanan fiskus tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wpop.

Kata Kunci: Kesadaran; Sosialisasi Perpajakan; Kualitas Pelayanan Fiskus; Penerapan E-Filing; Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi