PENGARUH BEBAN KERJA DAN KESUKSESAN KARIR TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS SOSIAL KOTA SURABAYA

THE INFLUENCE OF WORKLOAD AND CAREER SUCCESS ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT THE SOCIAL SERVICE OFFICE OF SURABAYA CITY

Pada era globalisasi yang ditandai dengan terbukanya perbatasan internasional baik di bidang ekonomi, teknologi, politik, dan budaya, sehingga mempercepat penyebaran informasi dan perdagangan internasional, yang membuat negara-negara untuk berinteraksi satu sama lain dalam waktu yang sangat singkat. Untuk memenuhi tantangan globalisasi, pengelolaan sumber daya manusia menjadi salah satu faktor utama dalam keberhasilan menciptakan kinerja terbaik suatu organisasi.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan kesuksesan karir terhadap kinerja pegawai pada Dinas Sosial Kota Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan regresi linear berganda untuk menganalisis data. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada pegawai Dinas Sosial Kota Surabaya. Alat uji yang digunakan untuk menganalisis data adalah SPSS (Statistical Package for the Social Sciences). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa beban kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai, begitu pula dengan kesuksesan karir yang turut memberikan dampak signifikan terhadap kinerja pegawai. Temuan ini mengindikasikan bahwa faktor beban kerja dan kesuksesan karir perlu diperhatikan dalam meningkatkan kinerja pegawai di instansi pemerintah. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pengembangan kebijakan terkait pengelolaan sumber daya manusia di sektor pemerintahan.

In the era of globalization characterized by the opening of international borders in various fields including economics, technology, politics, and culture, the spread of information and international trade has accelerated, prompting countries to interact with one another in a very short time. To meet the challenges of globalization, human resource management has become a key factor in achieving the best performance of an organization.

This study aims to analyze the effect of workload and career success on employee performance at the Social Service Office of Surabaya City. This research uses a quantitative method with multiple linear regression approach to analyze the data. Data was collected through the distribution of questionnaires to employees of the Social Service Office of Surabaya City. The analysis tool used for data analysis is SPSS (Statistical Package for the Social Sciences). The results of this study indicate that workload has a significant impact on employee performance, as does career success, which also significantly affects employee performance. These findings suggest that factors such as workload and career success should be considered in improving employee performance in government institutions. This research contributes to the development of policies related to human resource management in the public sector.

Keywords: Workload, Career Success, Employee Performance, Multiple Linear Regression, SPSS.