PERAN SISTEM MANAJEMEN PUSKESMAS (SIMPUS)
DALAM MENINGKATKAN KUALITAS SDM
DI PUSKESMAS TAMBAKREJO
THE ROLE OF THE PUSKESMAS MANAGEMENT SYSTEM (SIMPUS) IN IMPROVING THE QUALITY OF HUMAN RESOURCES AT TAMBAKREJO HEALTH CENTER
ABSTRAK
Nama : Lilik Hidayati
NIM : 23080574403
Program Studi : S1 Manajemen
Jurusan : Manajemen
Fakultas : Ekonomika dan Bisnis
Nama Lembaga : Universitas Negeri Surabaya
Dosen Pembimbing : Widyastuti, S. Si, M. Si
Sumber Daya Manusia (SDM) adalah komponen penting yang menentukan keberhasilan puskesmas dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas. Untuk meningkatkan kualitas karyawan di puskesmas salah satu upaya yaitu dengan menggunakan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM) di Puskesmas Tambakrejo, Surabaya. SIMPUS sebagai sistem informasi terintegrasi berfungsi untuk mendukung pengelolaan data pelayanan kesehatan, termasuk manajemen SDM. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan penyebaran kuesioner kepada 50 responden yang terdiri dari dokter, perawat, bidan, analis laboratorium, dan tenaga kesehatan lainnya di Puskesmas Tambakrejo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan SIMPUS berkontribusi positif terhadap peningkatan kompetensi, kinerja, produktivitas, efektivitas kerja, dan kepuasan pasien. Data menunjukkan SIMPUS mempermudah akses informasi, mempercepat proses administrasi, serta mendukung pelatihan dan pengembangan SDM di Puskesmas. Dengan demikian, optimalisasi penggunaan SIMPUS terbukti penting dalam upaya peningkatan kualitas layanan kesehatan. Penelitian ini merekomendasikan penguatan pelatihan teknis SIMPUS dan perbaikan infrastruktur teknologi untuk mendukung keberlanjutan peningkatan kualitas SDM.
Kata kunci: Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS), Kualitas SDM, Puskesmas Tambakrejo Surabaya.
ABSTRACT
Name : Lilik Hidayati
Sudy Program : S1 Manajemen
Major : Manajemen
Faculty : Ekonomika dan Bisnis
Name of Institution : Universitas Negeri Surabaya
Supervisor : Widyastuti, S. Si, M. Si
Human Resources (HR) is an important component that determines the success of health centers in providing quality health services. To improve the quality of employees at the puskesmas, one of the efforts is to use the Puskesmas Management Information System (SIMPUS). This study aims to analyze the role of the Puskesmas Management Information System (SIMPUS) in improving the quality of human resources (HR) at Puskesmas Tambakrejo, Surabaya. SIMPUS as an integrated information system serves to support the management of health service data, including HR management. This study used a descriptive quantitative method by distributing questionnaires to 50 respondents consisting of doctors, nurses, midwives, laboratory analysts, and other health workers at Tambakrejo Health Center. The results showed that the implementation of SIMPUS contributed positively to the improvement of competence, performance, productivity, work effectiveness, and patient satisfaction. The data shows that SIMPUS facilitates access to information, accelerates administrative processes, and supports training and development of human resources at the Puskesmas. Thus, optimizing the use of SIMPUS proves important in efforts to improve the quality of health services. This study recommends strengthening SIMPUS technical training and improving technology infrastructure to support the sustainability of HR quality improvement.
Keywords: Puskesmas Management Information System (SIMPUS), Quality of Human Resources, Puskesmas Tambakrejo Surabaya.