Analisis Klausula Baku Pada Aplikasi RedDoorz Terkait Pengalihan Tanggung Jawab

Analysis Of Standard Clauses in the RedDoorz Application Regarding Transfer Of Liability

Salah satu klausul yang terdapat pada aplikasi RedDoorz menyatakan jika dalam keadaan apapun, RedDoorz mengalihkan tanggung jawabnya secara total kepada pengguna aplikasi RedDoorz atas adanya seluruh kerugian yang timbul serta penyebab dari timbulnya kerugian, seperti kesalahan kontrak atau kelalaian yang lain. Konflik ini terjadi salah satunya adalah disebabkan karena adanya klausula baku yang digunakan oleh Travel Agent Online dalam setiap perjanjiannya dengan para anggota yang mana RedDoorz mengalihkan tanggung jawab sepenuhnya kepada pengguna aplikasi dan tertulis didalamnya dalam bentuk segala kelalaian. Pengalihan tanggung jawab ini tidak seharusnya dilakukan oleh RedDoorz selaku travel agent online dimana seharusnya pelaku usaha memberikan kenyamanan dan tanggung jawab penuh bagi pengguna usaha. Pembahasan mengenai perlindungan hukum bagi konsumen terkait klausula baku oleh aplikasi RedDoorz dan akibat hukum pengalihan tanggung jawab yang dilakukan oleh penyelenggara aplikasi RedDoorz. Pada penelitian ini menggunakan jenis penelitian normatif. Pada KUHPerdata mengatur juga mengenai perlindungan hukum yang fokus kepada korban atau yang mengalami kerugian, berupa ganti rugi yang telah timbul dalam Pasal 1 angka 1 UUPK yang menyebutkan bahwa segala upaya pada kepastian hukum dan ditujukan untuk melindungi konsumen merupakan penjabaran dari pengartian perlindungan konsumen dan adanya pengalihan tanggung jawab dan menimbulkan pengalihan tanggung jawab dari Reddoorz dan melanggar Pasal 18 UUPK, maka sesuai penjelasan di atas, RedDoorz dapat dijatuhkan hukuman pidana sesuai Pasal 62 ayat (1) UUPK.

Kata Kunci: Klausula Baku, Pengalihan Tanggung Jawab

One of the clauses contained in the RedDoorz application states that under any circumstances, RedDoorz transfers its total responsibility to the users of the RedDoorz application for all losses incurred as well as the causes of losses such as contract errors or other negligence. One of the causes of this conflict is due to the standard clause used by Online Travel Agents in each of their agreements with members in which RedDoorz will not compensate for losses exceeding USS 50.00 and it is written in it in the form of any negligence. This transfer of responsibility should not be carried out by RedDoorz as an online travel agent where business actors should provide comfort and full responsibility for business users. Discussion on legal protection for consumers related to standard clauses by the RedDoorz application and the legal consequences of the transfer of responsibility carried out by the organizers of the RedDoorz application. In this study using the type of normative research. The Civil Code also regulates legal protection that focuses on victims or those who suffer losses, in the form of compensation that has arisen in Article 1 point 1 of the UUPK which states that all efforts at legal certainty and aimed at protecting consumers are an elaboration of the meaning of consumer protection and the transfer responsibility and cause a transfer of responsibility from Reddoorz and violate Article 18 UUPK, then according to the explanation above, RedDoorz can be sentenced to criminal penalties in accordance with Article 62 paragraph (1) UUPK.

Keywords: Standard Clause, Transfer of Responsibility