Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Daya Tarik Iklan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Jasa Cetak di Surabaya)

Analysis of the Influence of Product Quality, Advertising Attractiveness and Price on Purchasing Decisions (Study of Printing Service Consumers in Surabaya)

Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat terutama dalam industri percetakan di Indonesia khususnya di kota Surabaya, pemahaman mendalam tentang faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian menjadi krusial. Penelitian yang berjudul “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Daya Tarik Iklan, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian” ini bertujuan untuk menyajikan suatu gambaran holistik mengenai peran kualitas produk, daya tarik iklan, dan harga dalam membentuk preferensi pembelian di sektor jasa cetak di kota Surabaya. Menggunakan metode analisis linear berganda, penelitian ini merinci temuan yang dihasilkan dari data yang dikumpulkan secara cermat dari 110 responden yang dipilih berdasarkan kebutuhan penelitian. Hasil analisis memberikan pencerahan signifikan mengenai peran dominan kualitas produk dan daya tarik ilan dalam membentuk perilaku pembelian konsumen di pasar jasa cetak offset di kota Surabaya. Walaupun harga tetap menjadi pertimbangan krusial, temuan menarik menunjukkan hasil yang sebaliknya ix (dalam konteks ini tidak memperlihatkan statistik yang signifikan). Dengan demikian, penelitian ini tidak hanya menggali kedalaman dalam konteks perilaku konsumen di industri jasa cetak, namun juga memberikan wawasan praktis bagi pelaku industri yang ingin meningkatkan strategi pemasaran mereka. Kesimpulan dan rekomendasi yang dihasilkan dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi panduan berharga bagi siapapun yang ingin melakukan penelitian lebih lanjut maupun perusahaan dalam menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif dan responsif terhadap kebutuhan serta preferensi konsumen. 

In the era of intense business competition, particularly in the printing industry in Indonesia, especially in Surabaya, a profound understanding of the factors influencing purchasing decisions becomes crucial. This research, titled 'Analysis of the Influence of Product Quality, Advertising Appeal, and Price on Purchase Decisions,' aims to present a holistic overview of the roles of product quality, advertising appeal, and price in shaping purchasing preferences in the printing service sector in the city of Surabaya. Using multiple linear regression analysis, this study details findings derived from carefully collected data from 110 respondents selected based on research needs. The results provide significant insights into the dominant roles of product quality and advertising appeal in shaping consumer purchasing behavior in the offset printing market in Surabaya. Although price remains a crucial consideration, interesting findings indicate the opposite (in this context, not showing statistical significance). Thus, this research not only delves into the depth of consumer behavior in the printing service industry but also provides practical insights for industry players seeking to enhance their marketing strategies. Conclusions and xi recommendations from this study are expected to be valuable guidance for anyone conducting further research or companies developing more effective and responsive marketing strategies to meet consumer needs and preferences.