PENGARUH PLACE BRANDING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG (Studi Pada Pengunjung Lasem Kota Tua / Pecinan di Rembang)

THE EFFECT OF PLACE BRANDING AND ELECTRONIC WORD OF MOUTH ON VISITING DECISIONS

(Study on Visitors to Lasem Kota Tua / Pecinan in Rembang)

Pariwisata adalah perjalanan wisata yang dilakukan secara berulang, baik terencana maupun tidak, berlangsung sementara dengan tujuan untuk mengisi kesenangan, rasa ingin tahu, mengabiskan liburan dan kegunaan lain. Tagline yang menarik membuat calon pengunjung ingin tahu tentang wisata yang akan dikunjungi. Calon pengunjung lebih suka mencari informasi melalui internet dan memerhatikan komentar positif dan negatif dari pengunjung lain dalam membuat keputusan berkunjung. Tujuan dari makalah ini adalah untuk mempelajari hubungan antara place branding dan electronic word of mouth terhadap keputusan berkunjung. Penelitian ini difokuskan pada wisatawan yang sedang berkunjung ke Tiongkok Kecil Heritage Lasem. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa place branding dan electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung. Implikasi dalam penelitian ini dapat dijadikan masukan bagi Tiongkok Kecil Heritage Lasem dalam mengembangkan place branding “Tiongkok Kecil” dan electronic word of mouth untuk meningkatkan keputusan berkunjung wisatawan

Tourism is a trip carried out repeatedly, both planned and unplanned, taking place temporarily to fill pleasure, curiosity, spending holidays or other things. An attractive tagline also makes potential visitors curious about the tours they will visit. Potential visitors prefer to find information through the internet and pay attention to positive and negative comments from other visitors in deciding to visit. This paper aims to study the relationship between place branding, electronic word of mouth, and tourists' decisions to visit. This study focused on tourists visiting Tiongkok Kecil Heritage Lasem. The data analysis technique was multiple linear regression. The results showed that place branding and electronic word of mouth had a positive and significant effect on visiting decisions. The implications of this research can be used as input for Tiongkok Kecil Heritage Lasem in developing place branding "Tiongkok Kecil" and electronic word of mouth to improve tourist visiting decisions.