Digilib | Universitas Negeri Surabaya

Jenis Dokumen

Disertasi
Karya Akhir S1
Karya Akhir S2
Karya Akhir S3
Skripsi
Tesis
Tugas Akhir D3
Tugas Akhir D4

Fakultas

Ilmu Pendidikan
Bahasa & Seni
Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam
Ilmu Sosial & Politik
Hukum
Psikologi
Teknik
Ekonomika dan Bisnis
Ilmu Keolahragaan dan Kesehatan
Vokasi
Pascasarjana

Pengaruh Self - Efficacy Dan Servant Leadership Terhadap Organizational Citizenship Behavior Melalui Job Crafting Pada Karyawan PDAM Kota Surabaya

Kode Dokumen : 0081/FEB-MAN/2024

Penulis Utama : Rayhan Amri Putra Baskoro

NIM Penulis Utama: 19080574128

Tahun : 2024

Judul ID :

Pengaruh Self - Efficacy Dan Servant Leadership Terhadap Organizational Citizenship Behavior Melalui Job Crafting Pada Karyawan PDAM Kota Surabaya

Judul EN :

The Effect Of Self Efficacy And Servant Leadership On Organizational Citizenship Behavior Through Job Crafting On Employee Of PDAM Surabaya City

Sumber : UNESA - Fakultas Ekonomika dan Bisnis - Jurusan S1 Manajemen - 19080574128 - 2024

Jenis Dokumen : Skripsi

Abstrak ID : PDAM Kota Surabaya berdiri pada tahun 1976, PDAM Kota Surabaya berlokasi di Jl. Prof. Dr. Moestopo No. 2, Pacar Keling, Tambaksari, Surabaya. PDAM Kota Surabaya merupakan salah satu unit usaha milik daerah yang bergerak pada bidang distribusi air bersih bagi masyarakat kota Surabaya. PDAM Kota Surabaya adalah perusahaan penyedia air bersih yang diawasi oleh aparat eksekutif maupun legislatif dalam tingkat daerah. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh self efficacy dan servant leadership terhadap organizational citizenship behavior melalui job crafting pada karyawan PDAM Kota Surabaya. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakanm teknik proportionate random sampling dengan sampel sebanyak 136 responden. Ananlisis statistic dalam penelitian ini menggunakan SEM (Structural Equation Modelling) dengan menggunakan software AMOS 24. Hasil penelitian membuktikan bahwa self efficacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Servant leadership berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Self efficacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap job crafting. Servant leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap job crafting. Job crafting berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Job crafting mampu memediasi pengaruh antara self efficacy terhadap organizational citizenship behavior. Job crafting mampu memediasi pengaruh antara servant leadership dengan organizational citizenship behavior.

Abstrak EN :

PDAM Kota Surabaya was established in 1976 and is located at Jl. Prof. Dr. Moestopo No. 2, Pacar Keling, Tambaksari, Surabaya. PDAM Kota Surabaya is a regional government-owned enterprise engaged in the distribution of clean water for the residents of Surabaya. It operates under the supervision of both the executive and legislative authorities at the regional level.

This research aims to examine and analyze the influence of self-efficacy and servant leadership on organizational citizenship behavior through job crafting among employees of PDAM Kota Surabaya. The study adopts a quantitative research approach, and the sampling technique employed is proportionate random sampling, with a sample size of 136 respondents. Statistical analysis in this research utilizes Structural Equation Modeling (SEM) with AMOS 24 software.

The findings confirm that self-efficacy has a positive and significant effect on organizational citizenship behavior, while servant leadership also has a positive and not significant impact on organizational citizenship behavior. Additionally, self-efficacy has a positive and significant influence on job crafting, and servant leadership similarly affects job crafting positively and significantly. Job crafting, in turn, has a positive and significant impact on organizational citizenship behavior. Furthermore, job crafting mediates the influence of both self-efficacy and servant leadership on organizational citizenship behavior.

Link Artikel

File Abstrak

File Lampiran