Dampak Pengoperasian Feeder Wira-Wiri Terhadap Perubahan Sosial Masyarakat Kota Surabaya
The Impact Of Wira-Wiri Feeder Operations On Social Changes In Surabaya City Communities
Wira-wiri Suroboyo merupakan transportasi umum berbasis angkutan pengumpan yang dioperasikan oleh Pemerintah Kota Surabaya dalam mengatasi berbagai permasalahan terkait transportasi umum yang dihadapi warga Kota Surabaya. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak adanya pengoperasian feeder Wira-wiri Suroboyo bagi masyarakat Kota Surabaya. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yakni menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Subyek penelitiannya yaitu Masyarakat Kota Surabaya dan Kru Wira-wiri Suroboyo. Analisis data dalam penelitian ini mengacu pada data interaktif sesuai dengan yang dikemukakan oleh Miles & Huberman yakni dilakukan dengan interaktif secara terus-menerus sampai tuntas sehingga didapatkan data yang akurat dan pasti.
Hasil penelitian yang diperoleh menunjukan bahwa adanya pengoperasian transportasi Wira-wiri Suroboyo memiliki dampak yang signifikan bagi masyarakat Kota Surabaya baik bagi penumpang Wira-wiri Suroboyo maupun bagi kru feeder Wira-wiri Suroboyo. Dampak tersebut berkaitan dengan aspek sosial maupun aspek ekonomi. Dalam aspek sosial yakni masyarakat menjadi mudah dalam melakukan mobilitas sosial dan terjalin interaksi sosial yang baik antar warga masyarakat. Sedangkan dalam aspek ekonomi yakni dapat menambah lapangan pekerjaan seperti menjadi sopir angkutan feeder maupun helper Wira-wiri Suroboyo sehingga dapat menambah penghasilan Kru Wira-wiri Suroboyo di mana sebelumnya hanya menjadi sopir angkot yang tidak mencukupi kebutuhan hidupnya.
Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan oleh peneliti, dapat disimpulkan bahwa adanya pengoperasian feeder Wira-wiri Suroboyo memiliki dampak terhadap perubahan sosial masyarakat Kota Surabaya seperti dampak yang dirasakan bagi non pengguna seperti sopir angkutan kota yang sudah tidak beroperasi yaitu terciptanya lapangan pekerjaan, meningkatnya jumlah pendapatan, membiasakan menaati aturan, dan membiasakan bersosialisasi atau berkomunikasi dengan baik. Sedangkan dampak bagi masyarakat pengguna yaitu memudahkan mendapatkan transportasi umum, memudahkan mobilitas masyarakat atau bepergian dari satu tempat ke tempat yang lain, membiasakan masyarakat menaati aturan, serta meningkatkan sikap kepedulian sosial.
Kata Kunci : Dampak, Pengoperasian, feeder, Wira-wiri, Perubahan Sosial, Masyarakat Kota Surabaya.
Wira-wiri Suroboyo is feeder-based public transportation operated by the Surabaya City Government to overcome various problems related to public transportation faced by Surabaya City residents. The aim of this research is to determine the impact of the operation of the Wira-wiri Suroboyo feeder on the people of Surabaya City. Data collection techniques in this research used interviews, observation and documentation. The research subjects were the Surabaya City Community and the Suroboyo Wira-wiri Crew. Data analysis in this research refers to interactive data as stated by Miles & Huberman, namely that it is carried out interactively continuously until complete so that accurate and definite data is obtained.
The research results obtained show that the operation of Wira-wiri Suroboyo transportation has a significant impact on the people of Surabaya City, both for Wira-wiri Suroboyo passengers and for Wira-wiri Suroboyo feeder crew. This impact is related to social and economic aspects. In the social aspect, it becomes easier for society to carry out social mobility and good social interactions between members of the community are established. Meanwhile, in the economic aspect, it can increase job opportunities, such as being a feeder transport driver or helper for Wira-wiri Suroboyo so that it can increase the income of the Wira-wiri Suroboyo Crew, where previously they were only public transportation drivers who did not meet their living needs.
Based on the results of the analysis carried out by researchers, it can be concluded that the operation of the Wira-wiri Suroboyo feeder has had an impact on social change in the people of Surabaya City, such as the impact felt by non-users such as city transport drivers who are no longer operating, namely creating jobs, increasing income, get used to obeying the rules, and get used to socializing or communicating well. Meanwhile, the impact on the user community is making it easier to get public transportation, facilitating people's mobility or traveling from one place to another, getting people used to obeying the rules, and increasing social awareness.
Keywords: Operational Impact, feeder, Wira-wiri Suroboyo, Surabaya City Community.