Inovasi Layanan Sepasar Pedas (Sekolah Pasar Rakyat Pedagang Cerdas) Dalam Meningkatkan Eksistensi Pasar Tradisional Di Dinas Koperasi Perindustrian Dan Perdagangan Kota Malang 

Sepasar Pedas Service Innovation (School of Smart Trades Market) in Increasing the Exsistence of Traditional Markets in the Office of Industry and Trade Cooperatives in Malang City

Dinas Koperasi Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang telah menciptakan sebuah inovasi pelayanan untuk pedagang pasar tradisional melalui program Sepasar Pedas.  Inovasi ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi dan wawasan pedagang pasar rakyat di era globalisasi serta meningkatkan eksistensi pasar tradisional. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data melalui teknik wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka. Teknik analisis data terdiri dari pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Fokus penelitian menggunakan kapasitas inovasi yaitu  budaya inovatif, kepemimpinan, pengetahuan ahli, keterlibatan stakeholders, dan desain kerja inovatif. Hasil dari penelitian ini menunjukan dari komponen budaya inovatif Diskopindag Kota Malang setiap minggunya selalu memberikan materi baru untuk Sepasar pedas. Komponen , kepemimpinan Diskopindag  Kota Malang bertanggung jawab sebagai koordinator yang memanjemen seluruh kegiatan yang berkaitan dengan program Sepasar Pedas. Pada Komponen pengetahuan ahli yaitu pegawai di Diskopindag  Kota Malang dibidang perdagangan, yang didalamnya terdiri dari seksi atau sub bidang yang nantiya membantu Sepasar Pedas. Komponen keterlibatan stakeholders Diskopindag Kota Malang melibatkan pihak-pihak eksternal seperti Dinas Kesehatan dan Bank Jatim. Dan pada komponen desain kerja inovatif Diskopindag Kota Malang dengan telah melakukan kerja sama yang baik dan pedgang memiliki kesadaran yang tinggi akan pentingnya inovasi ini. Saran yaitu untuk kedepannya Sepasar Pedas ini dapat diterapkan di semua pasar di Kota Malang.

Kata Kunci : inovasi pelayanan, sepasar pedas, pedagang pasar tradisional  

The Department of Industry and Trade Cooperatives of Malang City has created an innovative service for traditional market traders through the Sepasar Pedas program. This innovation aims to improve the competence and insight of traditional market traders in the era of globalization and increase the existence of traditional markets. This type of research is a descriptive study with a qualitative approach. Data collection techniques through interview techniques, observation, documentation, and literature study. Data analysis techniques consist of data collection, data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The research focus uses innovation capacities, namely Innovative Culture, Leadership, Expert Knowledge, Stakeholders Engagement, and Innovative Work Design. The results of this study indicate the components of the Innovative Culture Diskopindag Malang City always provide new material for Sepasar spicy. The Leadership Component of Malang City Diskopindag is responsible for coordinating all activities related to the Sepasar Pedas program. In the Expert Knowledge component, employees at Diskopindag Malang City in the field of trade, which consists of sections or sub-fields which later help the Spicy Market. The Stakeholders Engagement component of Malang City Diskopindag involves external parties such as the Health Office and Bank Jatim. And in the Innovative Work Design component of the Malang City Diskopindag and cooperation with good cooperation and traders have a high awareness of the importance of this innovation. Suggestions are that in the future Sepasar Pedas can be applied in all markets in Malang City.

Keyword : service innovation, sepasar pedas, traditional market traders