Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh Orientasi CSR, Sikap, dan Kompetensi terhadap Peran Karyawan pada PT  Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk Surabaya. Penelitian ini ini menggunakan pendekatan kuantitatif pada karyawan dengan menggunakan sampel Probability Sampling yaitu Proportionate Stratified Random Sampling terhadap 62 karyawan . analisis statistik yang digunakan adalah Structural Equational Modeling (SEM) melalui Software SmartPLS versi 3.2.8. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Orientasi CSR berpengaruh signifikan positif terhadap Peran Karyawan, Sikap berpengaruh signifikan positif terhadap Peran Karyawan, sedangkan Kompetensi tidak berpengaruh signifikan terhadap Peran Karyawan.

Kata Kunci : Orientasi CSR, Sikap, Kompetensi, Peran Karyawan.

This study aims to find out and explain the influence of CSR Orientation, Attitude, and Competence on the Role of Employees at PT East Java Regional Development Bank Tbk Surabaya. This study uses a quantitative approach to employees using the Probability Sampling sample, namely the Proportionate Stratified Random Sampling of 62 employees. Statistical analysis used is Structural Equational Modeling (SEM) through SmartPLS Software version 3.2.8.The results of this study indicate that CSR orientation has a significant positive effect on the Role of Employees, Attitudes have a significant positive effect on the Role of Employees, while Competence does not significantly influence the Role of Employees.

Keywords: Orientation of CSR, Attitude, Competence, Role of Employees.