This study explored the AI Chatbot use in fostering English for Specific Purpose (ESP) learners’ speaking skills. By using qualitative methodology, case study, there was an English teacher who teaches in English certification program and six students who take the English certification program in a private university in Gresik. The study found the positive results which showed that the use of AI Chatbot namely “Falou” had a positive impact on students speaking performance. The results showed that the teacher integrated the Falou in speaking class for students speaking activity where the students practice their speaking skills mainly for conversation using Falou as their speaking partner. It was because one problem faced by the teacher during improving students speaking performance when the students lack of practice. And most of them said because there was no speaking partner so that the teacher integrated the Falou as AI Chatbot application which contained various topic related with students learning goals and objectives. Furthermore, the study found that the Falou as AI Chatbot gave an immediate feedback to help the students know their mistakes and what they need to improve directly without waiting for teacher explanation of their speaking practice. However, some students were still asked to understand the feedback given to their teacher. Moreover, using an AI chatbot in ESP classrooms helped the students enhance their pronunciation and vocabulary in the learning process. However, the constraints and affordances of the AI chatbot were being challenged during speaking practice, such as the error microphone and slow response time. Overall, the findings of the study showed the positive impact both teacher and students in improving their speaking performance especially for them who as non-English department students.
Penelitian ini mengeksplorasi penggunaan AI Chatbot dalam mengembangkan kemampuan berbicara peserta didik English for Specific Purpose (ESP). Dengan menggunakan metodologi kualitatif, studi kasus, ada seorang guru bahasa Inggris yang mengajar di program sertifikasi bahasa Inggris dan enam siswa yang mengikuti program sertifikasi bahasa Inggris di sebuah universitas swasta di Gresik. Penelitian ini menemukan hasil positif yang menunjukkan bahwa penggunaan AI Chatbot yaitu “Falou” memberikan dampak positif terhadap performa berbicara siswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa guru mengintegrasikan Falou ke dalam kelas berbicara untuk kegiatan berbicara siswa di mana siswa mempraktikkan keterampilan berbicara mereka terutama untuk percakapan dengan menggunakan Falou sebagai mitra bicara mereka. Hal ini dikarenakan salah satu masalah yang dihadapi oleh guru dalam meningkatkan performa berbicara siswa adalah kurangnya latihan. Dan sebagian besar dari mereka mengatakan karena tidak ada mitra bicara sehingga guru mengintegrasikan Falou sebagai aplikasi AI Chatbot yang berisi berbagai topik yang berkaitan dengan tujuan dan sasaran pembelajaran siswa. Selain itu, penelitian ini menemukan bahwa Falou sebagai AI Chatbot memberikan umpan balik langsung untuk membantu siswa mengetahui kesalahan mereka dan apa yang perlu mereka tingkatkan secara langsung tanpa menunggu penjelasan guru mengenai praktik berbicara mereka. Namun, beberapa siswa masih diminta untuk memahami umpan balik yang diberikan kepada guru mereka. Selain itu, menggunakan chatbot AI di ruang kelas ESP membantu siswa meningkatkan pelafalan dan kosakata mereka dalam proses pembelajaran. Namun, kendala dan keterbatasan chatbot AI menjadi tantangan selama praktik berbicara, seperti mikrofon yang error dan waktu respons yang lambat. Secara keseluruhan, temuan dari penelitian ini menunjukkan dampak positif bagi guru dan siswa dalam meningkatkan kinerja berbicara mereka terutama bagi mereka yang merupakan siswa non-bahasa Inggris.